上午去华联商场，想买两件线衣。进了门才想起，卖线衣的柜台在二楼。我这腿脚不利索，电梯总觉得发怵，只好攥紧拐杖，打算慢慢爬楼梯。
刚把脚搭上第一级台阶，身后就传来一声温和的招呼：“大爷，我扶您上吧。” 回头一看，是位穿商场工作服的中年男士，脸上带着笑，伸手就稳稳扶住了我的胳膊。“不急，咱们慢慢上，踩实了再动。” 他一边轻声说着，一边随着我的节奏调整步伐，每一步都护得稳稳当当。到了二楼，他又指着旁边的连椅：“您先歇会儿，喘匀了气再挑，不急。”
选内衣的时候，心里总惦记着刚才那双手的温度。挑好两件合身的，结好账我在椅子上坐了片刻，正琢磨着怎么慢慢下楼，就见那中年人又跑了上来，还是那副笑模样：“大爷，我送您下去。” 下楼时他换了个姿势，让我扶得更稳当些，一步一步把我送到商场门口。
临走时我连声道谢，他摆摆手说：“应该的，您慢走。” 看着他转身回商场的背影，突然就想起了门口上面悬挂的那句 “顾客的满意，华联的真诚”。原来有些口号从不是空喊的，它就藏在这一扶一送里，藏在为别人多考虑的那一点点心思里。这趟购物，不光买到了合身的线衣，心里也揣着满满的暖意。
-----2025、6、29