淄博市委老干部局深耕基层治理,坚持践行新时代“枫桥经验”,实施“银龄赋能促和谐”专项行动,充分激活离退休干部政治优势、经验优势和威望优势,组织他们扎根村居、服务群众,以初心暖民心、以余热护和谐,常态化参与开展基层矛盾纠纷调解,为平安淄博、法治淄博建设赋能添力。
搭台聚贤,织密调解“一张网”。按照“政治过硬、专业扎实、群众公认”标准,全市精准选拔1000余名优秀离退休干部,组建80余支专业化银龄调解队伍,其中400余名老同志顺利通过审核,正式受聘为人民调解员。依托街道社区党群服务中心、综治中心、辖区派出所等基层阵地,精心打造“会成”、“周仕文”和“热心大妈”等54个特色调解工作室、120余处“银龄调解”阵地,让群众遇事有处找、矛盾有人解。常态化联合司法部门开展专题培训,围绕政策法规、调解技巧、心理疏导、民情处置等进行系统化教学,让每位老干部调解员都成为懂政策、熟民情、善调解的“行家里手”。
聚焦重点,巧解基层“万家愁”。将银龄调解队伍细分调解领域、精准靶向发力,全方位破解基层治理难题。在司法诉前调解一线,70余名老公安、老法官、老检察官组成专业队伍,扎根诉前调解,累计化解纠纷3万余件,有效缓解司法审判压力。张店“晚晴”、桓台“银发蓝盾”、沂源“先锋夕阳”等服务队,以“情、理、法”三维模式化解矛盾,成为党群关系“连心桥”。在行业专项调解领域,淄川区疾控中心退休干部、原副主任梁军凭借医疗专长化解医患纠纷400余起,协议履行率达100%;原临淄区工商局退休干部张桂华坚守扎根消费维权一线五年多,为群众挽回经济损失331万元。在村居日常调解现场,老同志化身“和事佬”,用“微调解”化解家庭、邻里、物业纠纷,沂源县“自行车调解员”陈作森骑着一辆自行车奔走在乡村、社区一线,累计提供法律咨询1600余次,成功调解纠纷350余起,其事迹被新华社宣传报道。
强基赋能,筑牢长效“保障链”。坚持把银龄调解纳入全市“齐心解”矛调矩阵建设体系,联动政法委、公检法、司法和社工部等多部门定期会商研判,及时协调解决老同志调解中遇到的难点堵点问题,持续激活银龄治理活力。坚持典型引路、品牌赋能,精心培育186名银龄调解先锋骨干,倾力打造“耆管事”、“渔洋和疏”和“晏语和齐”等极具地方特色的银龄调解品牌,通过各级主流媒体广泛宣传优秀案例,有效提升品牌影响力和美誉度。同时,健全激励关怀机制,开展“银龄调解之星”选树,用好积分兑换、老年大学学费减免等嘉许举措,让广大老干部调解员干事有平台、付出有回报、荣誉有归属。在全省离退休干部“双先”表彰中,淄博1个老干部调解组织、2名老干部调解个人受表彰。