近日，胜利油田老年服务管理中心锦华锦苑老年服务部组织开展高龄独居老同志走访慰问行动，把暖心服务送到老年人家中，切实为油田高龄特殊群体筑牢生活保障防线。
走访过程中，工作人员每到一户，都主动挽起老人的手坐到身边，避开生硬的流程化问话，从窗外的晴好天气、楼下新开的便民菜摊这类日常小事切入，慢慢和老同志唠起家常。大家逐一细致询问老人近期的血压血糖监测情况、常用药品储备是否充足，认真记录下老人的个性化需求。
不同于常规的慰问环节，本次走访特意把提前整理好的老年居家安全常识送到老人手中。工作人员逐项给老人慢慢讲解，结合老石油们熟悉的生活场景，提醒他们烧水时别走远、插线板不要堆太多电器、换季换厚被子时留意别遮挡取暖设备，不少老人边听边点头，还跟着工作人员一起念叨起关键的安全提示要点。
下一步，服务部将根据走访摸排结果建立“一人一档”精准帮扶清单，把暖心服务持续落到实处。 （作者：孙洁）