金秋九月暖桑榆,真情走访暖人心。为持续做实做细驻莱离休干部服务保障工作,精准对接老干部所需所盼、留存珍贵红色记忆,老年节前夕,济南市委老干部局直属分局、济南市莱芜老干部服务中心开展“泉心为莱 情暖桑榆”驻莱离休干部走访慰问活动。本次活动打破传统慰问模式,将问需解难、精准建档、红色留史、长效守护贯穿全过程,实现驻莱离休干部走访全覆盖,推动单次上门服务向常态化、精细化暖心保障转变。
全域覆盖,织密关怀一张网。本次活动由分局、中心领导带队,组建3个专项走访组,分阶段有序推进走访工作。结合老干部身体状况和居住实际,采取入户走访、医院探视、视频连线相结合的方式分类施策。工作人员上门慰问居家老同志,专程赴医院看望3名住院老干部,通过云端连线慰问1名异地居住老同志,做到全员覆盖、不漏一人、关爱到位,切实把组织的温情关怀送到每一位老同志身边。
现场纾困,办好民生一件事。走访过程中,工作人员与老干部及家属倾心交流,细致了解身体状况、生活起居、待遇落实等情况,耐心宣讲惠老政策,通报全市经济社会发展和驻莱老干部工作情况。活动坚持直面诉求、现场办公、务实解难,累计收集并现场协调解决急难愁盼问题5件。针对老干部关心的高龄补贴支取、就医配套、无障碍设施、进口药品报销等事项,落实能办即办、难办督办,高效将问题清单转化为服务清单,切实把暖心实事办到老同志心坎上。
建档存史,留住初心一页史。本次走访同步完善离休干部动态专属档案,精准更新老同志居住信息、家庭情况、健康状态、服务需求等关键内容,全面摸清慢病照护、医疗康养、精神慰藉等个性化需求,为后续精准施策、精细服务筑牢数据基础。同时,走访组用心挖掘、认真记录王树国、李方茂、滕西远等老同志的革命奋斗与地方建设事迹,系统梳理珍贵红色素材,既摸清养老健康底数,又留存鲜活红色记忆。
长效赋能,守好桑榆一份暖。此次走访进一步拉近与老干部的距离,老同志对各项服务保障工作给予高度认可。下一步,直属分局、服务中心将建立常态化、闭环式服务机制。进一步落实“一对一”常态化联系,重点加密重病、卧床、独居、异地老干部走访频次;持续优化医疗养老保障,畅通就医绿色通道、特药报销、家庭医生签约服务;常态化开展送学上门、精神慰藉、口述历史采集,赓续传承红色精神;严格实行问题台账销号制度,确保件件盯到底、事事有回音。