今年以来，山东滕州市以提升为老人服务水平为切入点，唱响关爱老人“三部曲”，老人生活状况摸底工作取得了良好成效。
　　一是做好老人信息收集。各镇街及时组织包居干部和居两委干部通过入户走访、实地查看、拍照等形式，收集老年人生活状况信息，准确了解群老年人所急所盼，建立老人诉求、老人生活、老人稳定、老人居住、老人意见建议“五本台账”，及时掌握老人最新情况。二是开展困难老人关心帮扶。成立以包村干部为指导、村干部全程参与的调查组，深入全市21个镇街1246个村居进行入户调查，提前建立健全五保老人、低保老人、困难老人、失能老人、留守老人、残疾老人等特困老年群体台账。及时做好老人重大疾病等救助救济，把党和政府的温暖送到老人心坎上。三是开展老人矛盾纠纷化解。加强平安建设，开展安全、矛盾、纠纷大排查，开展老年法制宣传教育，有效疏导老人情绪，引导老人以理性合法方式表达诉求，推进矛盾化解在村居、纠纷调解在村居，让全市老人度过一个喜庆祥和的春节。