黑龙江同江市在提高医疗服务水平方面，努力开拓创新，坚持做好“五心”服务。在满足老干部多样化需求方面形成常态，倾关爱之情，做务实之事，为老干部安享幸福晚年提供优质医疗服务。
一、深情爱护，展现真心关怀。针对离休干部普遍进入“后双高期”的实际情况，为保证老干部生活待遇落实和提高，同江市逐年提高医药费统筹标准；结合老干部意见，增提离休干部住院床费报销金额；在药费报销上做到足额实报实销；人社、财政、老干部原单位等各相关部门积极配合，做好新政策的落实，做到了让老干部满意。
二、特色项目，提供贴心服务。基于老年人对传统医学的认可，新开展中医特色诊疗，人民医院中医科主任医师定期到老干部诊所义诊号脉，让更多老干部享受到便捷和优质的中医药服务。依据日常走访中征求到的老干部意见，在一年一度的健康体检活动中，设置彩超、心电、大生化等体检项目，新增设的核磁共振检查，老干部可根据身体状况任选检查部位，真正解决了老干部的实际需求。
三、绿色通道，体现精心设置。为最大程度方便老干部就诊，在医院原有老干部就医绿色通道基础上，创新开辟老干部诊所离休干部绿色就医通道，凡做核磁、CT、彩超等辅助检查者，可到老干部诊所开单，直接到市人民医院相关科室做检查，省去排队、挂号、开单等程序，大大缩短了老干部的就医时间，得到了老干部的认可。
四、增强合力，共建暖心平台。老干部工作得到了社会力量的大力支持和关注，市人民医院、中医院、食药监局等6个单位的19位具有多年临床经验和专业医疗保健知识的爱心人士，踊跃投入到老年大学养生保健班的教学中，全年计划授课36节，将老干部迫切渴求的老年病防治、中医保健、药品安全、正确选择保健品等卫生知识与老干部共同分享，引导老干部养成健康的生活理念，全面提高老同志健康指数。
五、亲情活动，给予细心照料。由同江市人民医院设在老干部局的诊所属非盈利性医疗服务机构，配有专职医生及护士，通过严格规章制度，强化医护队伍整体素质，为老干部提供细致周到的医疗服务。老干部诊所常年坚持每周三免费测量血压、咨询义诊活动、为行动不便老干部送医送药上门服务、电话随访服务、用药电话提前预约服务、为保证老干部输液不中断，做到了节假日不休息并通过提供周到、细致的照护服务，得到了老干部及其家属的一致好评。