湖北房县老干局在创先争优活动中，积极创新思路，实行“五情工作法”，打造“老干部满意型”单位，全面推动了创先争优活动的开展。

一是设立老情信箱。每周一把老干部反映的意见和问题分类整理，建立台帐，做好记录，分为尽快解决即办事项和转办事项，并将问题处理结果及时向老干部反馈。截至目前，全县共在各离退休党支部设立老情意见箱17个，收集整理老干部意见建议２0余条，已解决答复１８条。

二是开通老情热线。设立老情热线电话，印制便老服务卡1０0多张发放给老干部，及时受理老干部反映的问题和困难。活动开展以来，通过老情热线收集老干部信访件26件，得到广大老干部好评。

三是设立老情联络员。聘请五名热心基层工作的“五老”（老党员、老干部、老教师、老军人）组成老情联络员队伍，老情联络员及时向局党总支反映老情、老意，并对老干部的各项工作进行监督。目前，共通过老情联络员解决老干部关心关注的热点难点问题１3件。

四是记好老情日记。将每次走访过程中老干部反映的问题记录下来，分门别类地把问题反映至基层离退休党支部和有关职能部门，帮助老干部解决实际困难，并及时向老干部反馈处理结果，提高老干部满意度。

五是召开民老情恳谈会。各基层离退休党支部每月定期召开1次老情恳谈会，让职能部门与有困难、有想法、有矛盾的老干部进行面对面的座谈交流，并对上次老情恳谈会意见处理结果进行反馈。目前，全县共召开老情恳谈会１８次，解决老干部问题11个，取得了良好的效果。