今年以来,区干休所积极探索,锐意创新,推行三项服务制度,进一步提高服务管理水平,全面提升了老干部满意度。

一是推行延时服务制度。凡是在八小时工作内未完成的服务工作,只要老干部需要,将主动延长服务时间,直到让老干部满意为止。

二是推行预约服务制度。老干部可以根据自己的需要,不论是工作日、八小时之外还是节假日,凡是提前提出预约服务要求、服务时间,干休所将根据实际情况,及时制定工作计划、工作方案,为老干部及时办理所需服务事项。

三是推行限时服务制度。将老干部提出的服务事项、服务时间、办结时间进行登记,干休所根据登记情况,统一布置,合理安排,限时完成。