今年以来，泰山区结合创建全国志愿服务模范城，积极整合全区志愿服务资源，探索建立了“常叩门”关爱老干部工作机制，为空巢独居的离退休干部提供一对一志愿服务。

一是制定“常叩门”工作联系卡。组织开展空巢独居离退休干部基本情况调查，建立了396名空巢独居离退休干部档案信息库，印制了联系卡，详细记录他们的常住地址、联系电话、患病情况、生活自理情况、有无雇用陪护等基本信息，为志愿者开展精准关爱帮扶提供了第一手资料。

二是组建“常叩门”志愿服务队。下发《关于开展“常叩门”结对关爱离退休干部的通知》，并发出倡议书，指导各街道、社区离退休干部志愿者、社区青年志愿者、社区工作者等，与辖区内年龄较大、健康情况较差的空巢独居离退休干部结成对子，开展一对一帮扶服务。截至目前，科大、丽景、嘉德等22个社区已与辖区内396名75岁以上的空巢独居离退休干部确定了结对帮扶对象。

三是组织“常叩门”服务队送温暖。志愿服务人员坚持每天至少一次到所结对离退休干部家中登门拜访，了解老干部的身体状况、所需所求，为他们读报、聊天、帮做家务、代缴水电费等，让老干部感受到儿女般的亲情温暖。目前，“常叩门”服务已在科大、丽景等22个社区推广，通过服务，已及时送老干部就医10余次，代缴水电费150余次，送生日蛋糕30余次，受到了广大离退休干部的一致好评。

四是建立“常叩门”激励回馈机制。研究制定“常叩门”工作激励回馈机制，以服务时间和质量为主要评定标准，定期评选表彰优秀志愿者；在评选优秀社区工作者、优秀党员、优秀党务工作者等时，在同等条件下优先向志愿者倾斜；健全完善互助制度，以制度形式规范和保障志愿者在自身需要帮助时，可优先获得志愿服务回报。