吴世纯，男，1956年9月生， 1999年任辽宁省鞍山市铁西区老干部局局长，十二年来，他在这平凡的工作岗位上，求真务实、爱岗敬业；开拓进取，无私奉献；他率先垂范，带领局一班人认真而又扎实地贯彻、执行党和国家的老干部工作政策；他急为老干部所急，想为老干部所想，想方设法为老干部排忧解难，全心为老干部服务，深得老干部好评，使全区的老干部工作一步一个脚印，一年上一个台阶。

真抓实干，重实效

多年来，吴世纯认真落实党中央关于老干部工作的方针政策，不断地总结，不断地探索，不断地调整工作思路，抓住各种有利条件解决问题。一是“两费”问题，一直都是老干部非常揪心的问题，也是长期以来困扰着老干局工作的重点和难点问题，落实好老干部的离休费和医药费是老干部工作的重中之重。自2000年清欠老干部“两费”后，吴世纯先后建立和实施了“三个保障机制”，并稳步运行。尤其是离休干部的医疗问题，实行由区财政全方位保障的“公费”医疗模式，严格坚持“就地就近、实报实销”的原则，确保医疗费每月一清。二是认真落实鞍委发[1996]29号文件精神，做好企业离休干部与机关事业单位离休干部的待遇平衡。2002年区属企业的离休干部全部纳入各机关事业单位管理，工资的增幅及一切待遇与机关事业单位同步。三是区属离休干部的特需经费、公用经费根据中人发[2002]51号文件，做以调整，缓解了经费不足的困难。四是细致、稳妥地对130多家市直转制转属企业共计600余名离休干部进行了接收、建档和安置工作，并对这部分离休干部加强管理和服务。通过大量细致的工作，这部分离休干部情绪稳定。

勇于探索，求创新

吴世纯针对老干部工作出现的新情况、新问题，提出“加强管理、强化服务”的口号，对原有的一些工作制度作了修改，建立健全重大节日和离退休干部生病住院走访慰问制度、老干部工作经费使用监督制度等一系列制度，并将老干部工作纳入年度考核，使老干部工作有章可循。针对老干部工作的特殊性和老干部老年心态的特点，吴世纯坚持管理与服务并重，引导与教育并举，执行政策与人文关怀并行，调查需求与化解矛盾并进的方式来做好老干部工作。在工作中，既重视老干部的政治地位，落实好老干部的生活待遇，又根据老年人的生理心理特点及规律，其本人所处的环境与条件，适时调整适当的工作方式，做好老干部工作。在工作中，吴世纯提出“实、严、细、新”的四字方针。“实”就是抓实，立足实际、符合实情、务求实效；“严”就是严格执行政策，严格工作程序；“细”就是沟通思想，心贴近，情相溶，思想工作到位，做过细的工作；“新”就是要把握新形势，了解新情况，采用新方法，解决新问题。主要体现在以下四个方面：一是提高认识，增强主观能动性。多年的工作使他充分地认识到做好老干部工作，要讲政治责任，要把老干部的工作当作重要的政治任务来完成，要带着强烈的政治责任感为老干部排忧解难，要讲社会道德，在工作中要有敬老之心，做敬老之事，要讲思想热情，要带着亲情、热情、激情去工作，要讲工作质量，衡量的标准就是老干部的满意度，要讲工作效果，就是要尽最大的努力统筹协调，务求实效。二是明确工作思路，强化工作的条理性。在日常工作中，建立“利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障”工作机制，全力拓宽表达渠道，加强情况汇集和分析，解决老干部反映的集中问题。三是强化责任，狠抓落实。在目前的情况下，老干部的工作系统性、协调性日趋明显。为此，他将老干部工作部门实行领导包案、协调督办、一包到底的工作机制。使各涉老干部门明确责任、恪尽职守、勤勉尽责，发挥老干部局这个干部组织部门的优势，加大协调力度实现“独唱”到“合唱”的转变，提高化解矛盾的能力。离休干部孙日成2009年去世，老伴体弱多病，儿子无业，而且居住的房屋面临拆迁，吴世纯了解情况后，多次向区领导反映，并积极与区拆迁办协调沟通，为其增加拆迁补助，并在回迁楼层方面予以照顾，使他们非常感动。四是正面引导，亲情倾听倾诉。。采取形势报告、区情汇报、政策详解、历史回顾、反衬对比等各种方式，通过倾诉与倾听，达到心灵的沟通和碰撞，利用位置互换、心理互动、相互接纳、相濡以沫，实施互动交流。邀请老干部与相关部门组织召开“心连心”座谈会，及时倾听老干部的心声，了解老干部的困难，与老干部讲人生、讲家庭、讲儿孙、讲健康、讲成就，引导老同志端正人生追求，形成积极向上的心态，欢喜心过生活，平常心品情味，引导老同志正常看待社会现象，多接触社会生活中的善良和崇高，坚守共产党人的心灵净土，引导老同志学会科学健康的生活，排除孤独忧郁的心态。五是以诚取信，以法规范。他深知，做好老干部工作的关键是讲真话办实事，老干部对我们的信任，来自于我们的诚实守信，他们对你越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。为此，他认真学习领会国家、省、市关于老干部工作的方针政策，在对党和国家法规政策的熟练掌握和深刻理解的同时，讲究方法，善于引导，以理喻人，避免产生许多矛盾和问题。

心系老干部，办实事

吴世纯对老干部有着深厚感情，甘当老干部的“孺子牛。”他认识到老干部是党和国家的宝贵财富，关心照顾好老干部是党和国家赋予的一项政治任务。他把落实老干部的生活待遇作为工作的重中之重，认真抓好。他经常深入基层单位，深入到老干部家中，亲力亲为。他认真倾听老干部的呼声，千方百计为老干部解决日常生活中的实际问题和特殊困难。退休干部林龙瑞重病缠身，老伴所在区属小厂退休金极低，儿子有病无业，吴世纯积极向领导争取，区为其特批困难救济金5000元。几年来，他不知牺牲了多少休息时间，跑了多少路，流了多少汗，看望老干部上百次，老干部的个性、爱好、身体状况他都了如指掌，他时常说：“老干部的困难就是自己的困难”。

这些年来，在区财政极端困难的情况下，他讲感情，积极沟通协调，讲政策，争取领导支持，在各部门的经费都有削减的情况下，老干局的经费不仅给予了充分满额的按时拨付，并增加投入。

    在工作中，吴世纯转变观念，树立服务意识，对待老同志主动、热情、耐心、周到，像对待自己的亲人一样，为老同志排忧解难。老干部找到他，无论事情大小，无论工作日还是休息日，无论是否合理，他都热情接受，耐心解释，尽力解决，决不讲条件，推诿或回避矛盾，躲避问题。为了摸清离休人员的生活思想状况，吴世纯同志经常深入离休干部当中，主动解决他们面临的实际困难，力所能及地帮助解决困难，最大限度地让他们满意。对老干部提出的不符合政策，难以满足的要求，他也耐心地说服引导，据理说清，从而拉近与老干部之间的距离，贴近与老干部之间的感情。

    为实现老干部“老有所乐、老有所为”，吴世纯以抓好区老干活动中心硬件建设为突破口。为筹集资金，他跑上级找领导，跑单位找支持。自1999年以来，先后投入资金近六十万元装修活动中心和更新配套设施，使老干部的活动条件大大改善。同时，定期组织老干部参加专题培训和视察调研活动，积极发挥老干部的余热，为铁西经济及各项事业发展建言献策。为丰富老干部的精神生活，他在全区离退休老干部中经常性地组织开展征文、书画展等主题系列活动，区老干部工作搞得有声有色，丰富多彩，深受老干部的欢迎和好评。

“老干部工作无小事，要干好，必须认识到位，感情到位，工作到位，服务到位，多一些体贴，多一份关爱。”几年来，吴世纯以老干部工作为己任，带领局一班人，与时俱进，扎实工作，认真践行“三个代表”重要思想，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。