中国人民银行西安分行离退休干部处负责分行机关138名离退休干部的管理服务工作，同时担负着所辖西北五省、区52个地、市、州中心支行、208个县支行（有离退休人员2688名）离退休干部工作的指导任务。
    近年来，西安分行离退休干部处结合分行实际，围绕中心,服务大局,以全面实现“六个老有”为目标,以全面开展“五抓”为手段,全辖区离退休干部工作取得显著成效。该处2001—2004年度连续四年被评为西安分行机关“先进集体”，2003和2004年度受到西安分行通报表扬,2004年被评为“中国人民银行离退休干部工作先进集体”。
    一、抓规范，精心打造离退休干部工作坚实基础
    万丈高楼平地起。西安分行离退休干部处在多年工作实践中，坚持抓规范，夯基础，强素质，树形象，促使离退休干部工作不断提升管理水平和服务质量。
    1.从整章建制入手，为规范管理夯实基础。他们针对离退休干部工作政策性强,离退休干部队伍年龄结构跨度大、层次多的实际，从2000年开始，相继制定和完善了分行系统离退休干部思想政治工作、党建工作和管理工作细则及工作报告、信访、信息库管理等多项制度规定，并两次编印《离退休干部工作文件汇编》，他们还修订了机关离退休干部阅文、组织活动、走访慰问、活动室管理等10余项管理制度及离退休干部党支部工作细则，使科学管理、规范服务做到有章可循，有序运行。
    2.从知识培训入手，为做好工作夯实基础。近年来，他们注重举办工作人员培训班，先后培训了全辖区100余名专、兼职工作人员，为做好离退休干部工作培养了一批专业化干部。他们还将自己编写的《离退休干部工作问答》、《离退休人员实用手册》，发给全体老干部和工作人员，广泛宣传并普及了离退休干部工作知识，极大地方便了广大老干部和工作人员学习掌握。
    3.从调查研究入手，为工作创新夯实基础。围绕做好新形势下离退休干部工作，他们经常带着一些离退休干部工作中的难点、热点问题，深入基层第一线，深入老干部之中，开展调查研究。近五年来，他们组织全辖区共完成离退休干部工作方面的调研报告261篇，推荐上报总行41篇，其中1篇被总行评为一等奖并推荐上报中央组织部。
    4.从爱岗敬业入手，为稳定队伍夯实基础。面对辖区地域广、条件差、管理服务任务重的实际情况，根据离退休干部大多资历深、职务高、管理服务难度大的特点，西安分行离退休干部处从思想教育入手，不断强化自身建设。他们在抓好干部政治理论学习的基础上，制定了工作人员行为规范，促使和引导大家立足本职，不图名利，任劳任怨，热情服务，开拓进取，争创一流。该处4名干部都是部队转业的共产党员，有的在老干部工作岗位上已近20年，有的忍受着慢性病的痛苦坚持工作。他们常年奔波，尽心竭力为老干部服务，就这样历练出了一支让行党委放心、老干部满意、基层行称赞、上级行肯定的过硬队伍。
    二、抓教育，努力形成老有所教的政治环境
    西安分行离退休干部处在管理服务老干部工作中，始终坚持正面引导，从学习入手，抓积极因素，贴近老有所教、老有所学，力求形成老教老、老管老、老帮老的政治环境，努力做到了“三个结合”。
    1.坚持政治理论学习与落实政治待遇相结合。他们在组织老干部开展以个人自学为主的政治理论学习的同时，组织老干部积极参加各种集中学习教育活动。按照《分行机关离退休干部阅文制度》，坚持每月组织老干部按级别、分层次阅读各类文件，同时坚持每年由分行主要领导通报时事政治和经济金融形势，就近参观改革开放新成就，并把阅读文件和形势报告纳入经常性的学习教育之中，促使老同志在老有所教、老有所学过程中，不断提高政治觉悟，自觉的与党中央在政治上保持高度一致。在保持共产党员先进性教育活动中，分行机关4个老干部党支部组织全体老党员积极参与，认真学习，有的老干部支部在上级没有要求对照检查的情况下，主动开展了评议活动。先进性教育集中学习活动结束后，离退休干部处党总支紧接着在老干部支部开展了“争当学习型共产党员，创建学习型党支部”活动。2006年又开展了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动，他们把老干部刻苦认真的学习精神很好地转化为坚持政治教育的长效机制。
    2.坚持加强党组织建设与发挥党员先锋模范作用相结合。西安分行全辖区共有离退休干部党员1796名、离退休干部党支部52个。离退休干部处在工作中，善于用典型引路，由点到面，充分发挥分行机关新民街老干部党支部等先进典型的榜样示范作用，不断推动和加强老干部党支部建设。他们还非常重视发现和培养杨聚德、赵兴国等老干部中的先进典型，以展示新时期共产党员的精神风貌。近年来，全辖区老同志给公益事业累计捐款36万多元，有的出资万元帮助家乡修建希望小学，受到了各方高度赞扬。
    3.坚持提高自身素质与思想政治工作相结合。西安分行离退休干部处在引导老干部老有所教的过程中，注重把自我教育、自我提高和经常性的思想政治工作有机结合。同时，对老同志中反映出的一些热点、难点问题，他们从不回避，利用大会、小会或与老干部骨干一起，做好耐心细致的说服规劝工作，往往使一时有这样那样想法的老同志，带着情绪而来，满意愉快而归。对基层老同志一些带倾向性的反映，处领导及时深入到有关行，与老同志座谈，进行面对面的交流，心贴心的沟通，理顺了老同志的情绪，座谈会场时常出现老干部热烈鼓掌的场面。
    三、抓服务，全力保证老有所养生活待遇落实
    西安分行离退休干部处坚持把全方位服务作为全部工作的重心，常抓不懈，抓细抓实，把老有所养、老有所医真正落到了实处。
    他们总结采取了“两保一办一联系”的工作方法，以高度的责任感、深厚的感情、细致的工作作风，全方位为老干部的晚年生活服好务。
    “两保”就是保证以尊老敬老为主的精神生活享受，保证以离退休费和医疗费为主的物质生活待遇，两者双管齐下，确保落实。每年春节，西安分行党委给全辖区老干部发出慰问信；既邀请老干部参加座谈会，又由分行领导带队上门慰问老同志，体现了党委尊老敬老的美德。老年节期间，他们举办丰富多彩的庆祝活动，使老同志深切感受到组织的温暖和节日的喜庆。在老干部待遇政策规定的执行上，离退休干部处积极协调有关部门不折不扣地贯彻落实。做到了按时足额发放离退休费；离休干部医疗费实报实销，并考虑到退休人员实际困难，提请分行在制定的医疗费报销办法中有较大照顾；老干部住房与在职人员同等对待；其他福利也与在职人员同时考虑，真正做到了一切想着老干部，一切服务老干部。
    “一办”就是为老干部办好事、实事，努力把好事办实。老干部的身心健康是服务工作至关重要的一环，他们便抓住这一重要环节，努力把服务工作一再延伸。坚持定期组织老干部体检，建立老干部健康档案，以便及时发现和治疗一些老同志的疑难大病。为了引导老干部科学锻炼，防病治病，每次体检后离退休干部处邀请专家深入家属院与老同志面对面进行咨询，同时组织老干部听取心血管病、糖尿病等老年病防治和营养保健方面的专家知识讲座及由老同志相互介绍养生经验，正是这份“体检套餐”帮助许多老同志保持了健康的体魄，甚至还挽救了一些老同志的生命。
    “一联系”就是全处工作人员设身处地替老干部着想，实施亲情服务。他们定期印制包括工作人员家庭电话号码的联系卡，发给每个老干部，还收集了所有老干部家庭、子女的电话号码，不论白天黑夜，不管雨天雪天，随时准备为老干部排忧解难，真可谓一枝一叶总关情，细微之处见精神。他们对患病的老干部，坚持与行领导和主管部门一起去医院或家中看望慰问，对去世的老干部积极帮助处理好后事，其家属往往感激不尽。对异地居住的老干部，经常保持联系，并定期派人探望。老干部们亲切地把离退休干部处比作自己的“家”。
    四、抓活动，大力营造老有所乐的和谐氛围
    为落实“老有所乐、老有所为”，他们在活动载体上，从西北地区条件较差、经费偏紧的实际出发，督促全辖区各行采取利用现有设施、改建活动场地的办法，为老同志单建或与职工联建活动室132个，总面积达1.3万平方米，为老同志开展文体活动提供了比较优越的条件。同时，他们将年度分月的活动计划，印发机关老干部人手一份，以备每个人选择参与各类活动。
    在活动内容上，从老干部的爱好特长出发，分别成立了诗歌、书画、摄影、歌舞、美工、球类、棋牌等兴趣小组，以活动中心和活动小组为载体，积极开展文明向上、健康有益的老年文体活动。全辖区老同志开展了各项文体活动，在参加上级比赛中多次获得荣誉。这些自娱自乐的文化活动，使老同志在充实的退休生活中深感有益于身心健康，有益于陶冶情操，有益于新老同志和睦，有益于社会和谐，在老有所乐的同时实现了老有所为。
    谁持彩练当空舞？西安分行离退休干部处的全体同志浓笔重彩，绘出了夕阳满天红！