柴丹娜从事老干部工作20年来，一直坚守在为老干部服务的第一线。她勤奋工作，无私奉献，把青春年华献给了老干部事业，在平凡的岗位上做出了不平凡的工作业绩，赢得了老干部的交口称赞，连续多年被评为先进工作者。
加强学习，提升服务本领
柴丹娜非常热爱老干部工作。1991年，她不顾家人反对，毅然放弃卫生行业的工作，投身到为老干部服务的事业中来。她认为，老干部是党和国家的宝贵财富，他们可歌可泣的辉煌革命历史令人敬仰，为他们服务是无尚光荣的。对老干部的这种感情奠定了她坚实的思想基础。为了胜任工作，她认真学习党的老干部工作方针政策，把常用的政策条文摘录下来，并标明出处，以便查用。从政治待遇到生活待遇，从开展活动到发挥作用，都能熟练掌握，了然于心。她还参加了省委党校函授学习，获得了大学文凭，为承担重任打下坚实基础。
她注重开展调查研究，深入了解老干部所思、所想、所盼、所需，积极探索新时期老干部工作的思路和方法。撰写的《加强新时期老干部工作的几点思考》等多篇调研报告获奖。在《夕阳红》杂志上刊登文章十余篇，宣传老干部和老干部工作。
她学以致用，有的放矢地帮助老干部解决实际问题。活动室每天接待上百名老干部活动，经常有老同志咨询政策。县水利局离休干部邵树林提出交通费没有按标准发放，不好意思向单位反映，又想知道原因。她多次与水利局联系，最终帮助补发了交通费。邵老感激地说，没有小柴热心帮助，我心中的这个结不知何时才能解开。公路段老干部孙殿有因历史遗留问题没有解决，影响了副县级待遇。柴丹娜多次查阅档案，到老干部原单位调查，协调相关部门最终为老同志落实了副县级待遇，补发离休费1万多元。抗日离休干部宋海珠家住沈阳，报销医疗费十分不方便，她主动承担了报销任务，每次接到寄来的收据，亲自去医保中心，报销后把钱汇到沈阳，每次的汇费都是她自掏腰包。柴丹娜对每名老干部都了如指掌，只要说出老干部的名字，她就知道老干部工作单位、家庭住址、生活状况、联系方式等，被大家称为老干部工作的“活字典”。
加强管理，夯实服务基础
为了给老干部提供优质的服务，她提出“加强管理、强化服务”的目标，建立健全各项制度共7章60条，使工作有章可循，做到了规范管理。
在基础设施建设上，她针对活动中心房舍简陋、活动器材陈旧、数量较少的实际，多次找县主管领导汇报，述说活动中心的实际困难，争取财政部门支持，拨款150万元兴建老干部活动中心、更新活动器材。2009年7月新活动中心大楼正式落成，面积1000多平方米，深受老干部欢迎。
在工作人员队伍建设上，她着重开展了世界观、人生观、价值观和思想道德、职业道德、社会公德的“三观”“三德”教育，积极倡导任劳任怨的奉献精神，开拓创新的进取精神，勤奋爱岗的敬业精神。组织开展了“三个一、三个心”主题实践活动。每月和老干部至少通一次电话，及时了解老干部情况；每季度组织老干部至少传达一次上级精神，学习有关文件；每年深入到老干部家中走访慰问一次，把党的温暖和关怀送到老干部心坎上。要求工作人员对待老干部像对待亲人一样，用“真心、爱心和耐心”为他们服务。一天，她发现一位参加活动的老同志气色和情绪不对，就主动找老同志了解情况，原来是与儿媳发生了矛盾，柴丹娜主动找到老人的儿媳做思想工作，化解了矛盾，从此，老同志心情舒畅了。她的努力拉近了与老干部的距离，贴近了与老干部的感情，被老干部亲切地称为“好闺女”。
她对工作人员也像对待亲姐妹一样，处处关心，事事照顾。活动中心有职工19人，无论是哪家有红白喜事，她都到场帮着张罗。2008年6月7日，正是她儿子高考的第一天。单位职工董淑荣的母亲去世了，她得知后二话没说，直奔殡仪馆，帮助料理后事。回到家后已经是晚上了，儿子生气地说：“你心里只有单位的事。”在她的心里，单位的事确实比家里的事重要。
加强服务，提升老干部生活质量
她以儿女对父母一样的感情对老干部开展服务。全县老干部有28%是空巢老人，和子女相聚机会少。为了让他们精神生活更丰富，内心世界更和谐，每到端午节、重阳节、中秋节、春节等，她都给每位老干部发一条祝福短信，以浓浓的情谊温暖老同志的心。七一前夕，组织实职副县级老干部集体过政治生日，她亲自定制蛋糕，写上“祝我们党永葆青春，祝老领导生日快乐”，老同志们无比兴奋。
老干部的健康是她牵挂的大事。为了使老同志有健康的身体，她请资深医学专家的父亲义务为老干部讲解养生保健知识。她还充分发挥医学特长，坚持每天早来半小时，义务为老同志测血压，每周给老干部推荐一两个健康菜谱。每年的老干部健康体检，她更是楼上楼下地跑，搀扶着行动不便的老同志体检，常常是老干部做完了体检，她也累得走不动路了。
老干部的需要就是她的工作任务。一些老干部不会用手机发短信，不会用电脑上网，不会用自动取款机。为了让老同志生活更方便，她组织开设了电脑初级班，亲自授课，手把手教他们使用高科技产品。对一些身体状况不佳的老干部，她上门教学。89岁高龄的老干部吕国英，用半年时间学会电脑，与远在深圳的儿子视频聊天，老干部心里乐开了花。
为了方便与老干部联系，她把自己手机号设为服务热线电话，每天24小时开机。老同志不论什么时候有事，都能在第一时间找到她。2007年6月6日凌晨2点多钟，老干部耿立业在家中突发脑出血死亡，儿子不在本地，老伴慌了神，急得团团转，不知所措，情急之中拨通了柴丹娜的手机。她一路小跑来到老人家中，擦干老人脸上的血迹，给老人穿上了生前最喜欢的军装，一直帮助办完丧事。他的子女回到长岭，为表谢意，送来3000元钱，被她谢绝。
有的老干部老伴去世后，内心特别孤独，子女都忙于工作，无暇照顾老人。离休干部罗恒文有再婚的想法，可孩子们不理解，坚决反对。她利用业余时间，多次劝解罗老的子女，终于赢得子女们的支持，她为罗老介绍一位贤惠朴实的老伴，老同志过上了幸福的生活。
她结合社区“四就近”服务工作，根据老干部居住情况，组建了由理发店、超市、诊所、饭店、家政服务等行业构成的为老干部服务网络，为老干部提供及时便捷高效的服务，极大地方便了老同志生活。
加强政治建设，提升“老有所为”水平
她以活动中心为依托，坚持开展政治理论学习日活动。把每月20日定为学习日，提前通知每位老干部，认真记录学习情况，学习后认真听取老干部意见。每遇国家的大政方针、重要时事，她都主动准备讲义，亲自为老干部讲解。通过理论辅导讲座、形势报告会、专题研讨等方式，做到贴近县情、贴近形势、贴近热点，使老干部紧跟时代“不落伍”、思想认识“不掉队”、政治学习“不误点”，与形势发展保持认识一致，步调一致。有时学习日遇到雨雪等恶劣天气，为了让老干部们安全回家，她就自掏腰包，给老干部付打车钱。对卧病在床的老干部，她把党的方针政策、文件精神等学习资料送到老干部家中，保证每一位老同志了解上级精神。
“老干部工作无小事，服务质量重在细节。”这是她经常说的一句话。为了把每一件好事做实，实事办好，每组织一次老干部活动，她都听取老干部的意见和建议。每年组织老同志参观，她都提前踩点，认真研究每一个细节。20年来，老干部参加的每一项活动，从未出现过任何安全事故。每一件小事都办到了老干部的心坎上。
她带领活动中心工作人员，积极引导老干部发挥作用，促进经济社会又好又快发展。近年来，在全县开展的“推动三城创建、争做文明市民、共建美好家园”活动中，广泛征求老干部建议，有34名离退休干部参加了志愿者队伍。在关心下一代工作中，她帮助关工委的老同志协调资金12万元，救助贫困学生400多名，组织老干部报告团深入中小学开展思想道德教育，取得了很好效果。青海玉树地震发生后，她组织老干部捐款2万多元，受到了上级党组织的好评……
“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”柴丹娜就是这样，用一片真情映红了绚丽的晚霞。