中国工商银行吉林省分行营业部目前共有离退休人员1982人。2001年以前，这些老同志当中的90%多分布于基层各支行，由各单位分散管理，营业部离退休人员管理中心只负责营业部机关100多名离退休干部的管理和服务工作。2001年2月，营业部党委决定对全辖离退休人员实行集中统一管理，各基层支行的离退休人员完全与原单位脱钩，包括人事关系、劳资关系、组织关系，全部转到管理中心。这是营业部企业内部经营和管理体制的重大改革，对离退休人员管理中心来说，既是机遇，也是挑战。面对新形势新情况，管理中心在营业部党委的领导和支持下积极应对，以创新的思想和开拓的精神辛勤努力，扎实工作，开创了老干部工作的新局面。
    一、加强老干部党组织建设，保证老干部政治待遇的落实
    在营业部全辖区离退休人员当中，党员有600多人。过去，由于处于分散状态，管理较差，有的单位党组织不健全，活动开展得不好，党组织和党员作用发挥不到位，党员本身意见大。实行集中统一管理后，管理中心抓的第一件事就是建立健全党的组织，从抓党建入手，开展全面工作。中心成立了党总支，离退休老同志以原来的单位为基础成立党支部，党员少的单位几家成立联合支部，共成立了22个党支部。党总支5位委员中有4位是老干部，书记由老干部担任，在职人员管理中心主任只担任总支委员。22位党支部书记和50多位支部委员，全都由有能力、有威信、有热心，愿为群众服务的老干部担任。为避免出现党员有人管，非党人员无人管的局面，中心党总支规定，各党支部要把原单位非党人员纳入本支部管理范围，并且要一包到底。这样就形成了一个健全的组织网络和工作体系，由党总支把各支部连在一起，各支部把党员连在一起，党员把周围的群众连在一起，保证不使一个人掉队。
    党的组织建立起来之后，党总支组织各支部共同讨论制定了党建工作制度，提出党建工作计划，按照营业部党委的统一要求开展工作。为了便于实施监督与考评，也为了使老同志有一个归属感，规定各支部一律到管理中心活动。党总支向各党支部印发了党组织及老干部工作手册，将党支部概况、党员概况、离退休（非党）人员概况、党支部各项活动情况、各项经费收支使用情况等统一制表造册，各项事务均要求登记记录。上情下达，下情上报，信息畅通，反馈及时，所有人员、所有事情，都有人关心有人过问。
    管理中心对老同志在政治上组织上的重视和关心，以及扎实细致的工作，博得了老同志的信任和支持，同时也产生了强大的向心力和凝聚力，激发了老同志强烈的政治热情和团队精神，把原本人数最多、最为分散的一个群体整合到一起，团结在一起，使管理中心成为了党员之家、老干部之家。
    二、以解决老干部医疗问题为重点，全面落实老干部生活待遇
    从实践来看，银行系统老干部的“两费”问题，重点是医疗费问题。实行集中统一管理后，管理中心把解决老干部医疗问题作为重点，采取全方位管理和跟踪服务相结合的办法，逐步使这个问题得到解决。首先是实行定点医疗。他们先后与二家医院协商进行试点，最后确定省中医院为定点医疗单位，与该院签订了医疗协议。根据国家对离休和退休的不同政策，先后制定了《离休、退休人员医药费报销管理暂行办法》等规章条例，建立了老干部医疗档案。其次是实行全程导诊，跟踪服务。凡离休人员就诊看病，一律由中心管理科派车接送，并由专人陪护导诊，协助家属办理一切相关手续，就医时不挂号，优先就诊，取药时不交款，由老干部本人及中心陪诊人员共同签字，事后由管理中心统一与医院结算。对住院或有特殊病情以及异地看病住院的，也都有相应规定。为了节省药费，也是为了方便老同志，管理中心专门设立了医务(理疗)室和药品站，根据老干部具体要求和实际情况，为老干部提供医务诊疗服务，到药品批发部门为老干部买药、发药。这一系列措施，取得了双赢的效果，不但保证了老干部的医疗用药，而且堵住了就医住院管理上的漏洞，让长期没有解决的问题得到解决，既让老同志满意，也最大限度地节约了资金。
    福利问题是关系到老干部切身利益的一个问题，也是体现老干部生活待遇略为从优的一个方面。实行集中统一管理后，对老干部一视同仁，统一发放福利，虽然都是在政策范围之内不是很多，不过是在每年的元旦、春节、“五一”、“十一”、老年节、中秋节，为老同志买一点礼物，发一点实用东西，但这样做一方面是解决了过去老同志之间不平衡的矛盾，更主要的是通过这样一个措施，体现组织的关怀和温暖，增强了集体的凝聚力，减少了老同志的失落感。
    三、充实老干部晚年精神文化生活，充分发挥老干部积极作用
    充分发挥老干部的积极作用，是党的老干部工作政策的基本原则之一。管理中心对老干部的思想政治工作一向非常重视，实行集中统一管理后，那么多离退休人员一下子集中到一起，这项工作就显得更为重要，他们要为这些老同志负责，容不得一个人出差错。因此，管理中心加大了思想政治工作力度，除了用学习、讨论等传统方式进行宣传教育外，他们从多年的经验和老同志的实际出发，采取多开展有益的活动的方法，用积极健康的活动充实老干部的精神文化生活，把思想政治工作放在各种主题活动中进行，寓教于学，寓教于乐，并在开展活动中充分发挥老干部的自身作用。
    管理中心以老干部活动室为阵地组织老干部成立了“夕阳红艺术团”，并建立了合唱队、舞蹈队、声乐队等专项活动组织，艺术团和各专项活动组织的组织者、负责人，全都是老同志，他们在常年的活动中已经成为各项活动的骨干，发挥了不可替代的作用。这个骨干队伍，既是各项活动的骨干，也是思想政治工作的骨干。2001年，管理中心组织舞蹈队参加中央电视台举办的老年风采大赛，获得金奖，营业部党委向全系统发出通报，赞扬他们所获得的荣誉是全体职工的荣誉，是宝贵的精神财富和强大的精神动力，老同志的精神风貌为全行干部职工树立了榜样。
    2002年党的生日前夕，管理中心组织1000多位老同志每人动手编一个“中国结”，并用这1000多个“中国结”组成一面党旗，在建党81周年之际，用这面特殊的党旗搞了庆祝活动，几百名党员在这面党旗下重温入党誓词，很多人激动得泪流满面。2003年，在中国工商银行建行20周年前夕，老同志又用“中国结”编织了一面中国工商银行行旗，把他们对工行的眷恋之情和对工行的发展期望寓于其中，这面旗已被工总行收藏。2004年国庆节前夕，老同志又精心编织了一面大大的五星红旗，将他们对伟大祖国的一片真情融于国旗之中。2005年，老同志又编了一面奥运会会旗，已经得到北京奥组委的欣赏，不久将敬赠给北京奥组委。这项系列活动，无疑是最好的爱党、爱国、爱行的思想教育，是精神文明建设的丰硕成果。
    到2006年，管理中心已连续四届隆重举办老干部金婚、钻石婚庆典活动，共为271对老同志庆祝金婚、钻石婚。在2003年的庆祝仪式上，推出了“战场上的婚礼”、“劳动模范夫妻”、“患难见真情”三个专题，以3对老同志忠贞而美好的爱情故事，讴歌了爱情这一永恒的主题，使所有到场者受到了一次思想上、感情上、心灵上的震撼。
    每年的“三八”、“五一”、“七一”、春节等节庆日，管理中心都会组织不同的专题活动，每一次活动，都是一次生动的思想教育课，使老同志在活动中既得到快乐，又受到教育，焕发了精神，陶冶了情操，受到老同志欢迎。
    四、加强管理中心的自身建设，提高为老干部服务的总体水平
    为了实行集中统一管理，营业部党委加强了离退休管理中心的机构建设，将其由原来的一个机关部门变成一个相当于支行的附属单位。专职人员由原来的6人增至18人，下设4个科室，中心对自己的中层干部有任免权，财务实行独立核算。这在当时许多单位老干部专职机构纷纷撤减的形势下，无疑是一个过人之举，创新之作。
    营业部党委的重视和支持，充分鼓舞了管理中心工作人员的士气，也极大地调动起他们的工作热情，他们充分发挥自己的积极性和创造性，开拓进取，努力工作，在管理和服务上都上了新的水平。
    在管理方面，他们按照规范化、制度化、科学化的要求，建立了行政、党务、活动、医疗等多方面的规章制度，逐步完善了财务管理、劳资人事档案、离休人员药费报销等方面的具体执行细则，对1500多名离退休人员基本信息进行了采集核对。为了使与离退休人员的联系更快捷，办事更高效，减少失误，避免差错，安装了电话通知系统，1500多人的通知短短几小时内就可自动完成。自行设计制作了离退休人员自动识别管理卡，无论是搞活动,还是发放物品，老同志只要携带管理卡，工作人员只需十几秒钟就能办好一笔业务。此外还建立完善了异地居住离退休人员定期联系制度和定期走访情况登记台账，对异地居住在国内外的37人建立了档案，并对其中2名居住异地已去世多年的人员给予了确认，避免了国家资金的损失。
    在服务方面，他们强调要有事业心、责任心，要有奉献精神。要求工作人员要把离退休人员管理工作当成一项事业来对待，当成是自己义不容辞的责任，千方百计地为老同志办实事，全心全意地为老同志服务。在各项具体服务工作中，医疗服务是个重点。多年来，管理中心从领导到员工始终把离退休人员视为自己的亲人，对重病卧床的定期上门探望，对生活有困难的坚持给予帮助，对住院就诊行动不便的上门接送，对到各科室看病的主动导诊。中心医务室坚持为老同志购药、理疗、静点、换药。管理科的几位同志常年奔波于老同志家中和医院，甚至星期天、节假日也不休息。据近几年的统计，管理中心每年平均帮助老同志就医看病，上门送药1300多人次，接送住院200多人次，最多时一年达300多人次，几乎天天接送，有时一天多达数起。为了全面掌握老同志身体健康情况，中心定期安排老同志体检，发现重病患者及时安排治疗。近几年，每年都有30多位老同志去世，管理中心领导和工作人员此时必去上门慰问，帮助处理后事，对居住在异地的也不例外。特别是在非典时期，人们连公共场所都不敢去，而管理中心的工作人员照样出现在医院，和平常一样去殡仪馆、火葬场，送走了三位老同志。
    管理中心的工作，不仅使老干部感到满意，也得到营业部党委的肯定和支持，同时对企业的经营和发展也起到保障和促进作用。多年来，管理中心多次获得省、市有关部门和总行的表彰和奖励，2006年，管理中心主任于得力同志还光荣地获得长春市“五一劳动奖章”。