苏树茂是伴着新世纪的钟声从汾阳市地质矿产局局长岗位上调整为老干部局局长的。他在与老干部代表的第一次见面会上就明确表态：“老干部是革命和建设的功臣，也是我的长辈。我是农民的儿子，在局长的岗位上，要像孝敬父母那样，尊敬关爱老干部，全心全意地为老干部服好务，办好事。”同时他对全局工作人员提出了“专心、热心、细心、诚心、孝心、耐心”的“六心到位”工作理念。多年来的工作实绩证明，苏树茂是这样说的，更是这样做的。

　　一、专心致志  热情执著
　　上任后，苏树茂很快便进入了角色，而且干得那样专心致志。每年年初都要制定详细的工作计划，并向全体老干部通报承诺。每项具体工作都有安排、有标准，责任到人，检查到位。汾阳市委老干部局管理着离退休干部、教师2300多人，而局里只有五名工作人员，许多工作忙不过来，他就既当领导，又当干事，几乎没有星期天、节假日。为了便于老干部有突发事情及时联系，他的手机从不关机。从当上老干局局长以来，他时时背着一个挎包，成为全市干部中的“稀奇景”。然而，这个挎包对他来说如同锦囊，里面装着老干部通讯录、老干部政策摘编、工作笔记本、老干部病史档案，哪位老干部如何联系，哪位老干部患有什么危重病，哪位老干部反映过什么问题、有什么要求，什么时间安排什么工作，都在这个挎包里装着，随时随地随手便可拈来，从不耽误工作。他还购置了《老年心理与修养》、《老年营养学》、《食品与健康》等书，订阅了《老友报》等涉老刊物，心记笔录，认真研读，广积知识。人们无不为苏树茂工作的专一和投入所折服。

　　二、细致入微  关心备至
　　2005年“七一”期间，汾阳市老干部联名写的一封表扬信这样说：“苏树茂担任老干部局局长以来，年年有新事，事事有新意，我们老干部常能享受到服务新内容……”这是老干部们发自肺腑的感言。老干部们所感受到的这些来自于苏树茂对老干部无微不至的关心和细致入微的工作。
　　苏树茂上任时，他发现老干部医疗所门前地面破烂，坑洼不平，老干部进出时一不小心就有摔倒的危险。他马上与有关部门负责同志协商，利用双休日重新铺平了地面，消除了隐患。随着离休干部年岁的增大，行动不便、住院出院的病人也越来越多，细心的苏树茂意识到配备救护车很有必要，他很快向市委、市政府申请配备了救护车及急救器械，大大方便了老干部就医和急救工作。过去，居住农村的老干部，一年一度的体检一直是安排到乡镇医院进行。苏树茂考虑到，一方面老干部年龄增大，居住偏远，行动不方便，集中到乡镇医院存在不少困难；另一方面，乡镇医院医疗技术设备比较落后，而老干部的病种增多，一般的体检项目和医疗技术设备已不能圆满完成体检任务。于是，便改为由老干部医疗所医护人员带上检查仪器逐户上门体检，同时还为医疗所添置了先进的仪器设备，使居住农村的老干部体检率达到了100%，体检的质量也大大提高。
　　在与老干部的接触中，苏树茂发现，许多老干部都有孤独感，期望与老战友、老同事、老邻居交谈沟通，但由于离退休在家多年，彼此联系不便，甚至失了联系。为此，他亲自设计，为离休干部印制了《离休干部通讯录》，家庭住址、联系电话一目了然，大大方便了老干部之间的相互联系。
　　随着年龄的增加和疾病的增多，以及家庭、社会等因素的影响，不少老干部产生了心理问题。为此，苏树茂亲自为老干部讲授老年心理与修养知识，进行心理健康教育，聘请专家为老干部讲授“三高”症的预防保健知识，编印了五期《老干部保健教育学习资料》，大大促进了老干部的身心健康。不仅如此，在平时的个别接触中，苏树茂总要针对性地指导老干部如何科学饮食、预防和保健。老干部激动地说：“苏局长对我们的心病都了解，都会治，比儿女还细心！”
　　在苏树茂的心里，老干部的健康始终是第一位的。离休干部甄俊峰因战争年代腿部受过重伤，近年来疼痛加剧，加之脑血栓影响，走路瘸拐，随时都有摔倒的可能。在年度体检时，苏树茂发现了这一情况，很快给老甄购买了一副拐杖，并亲自送到了家里，老甄全家人感动得热泪盈眶。

　　三、开拓创新  深化服务
　　苏树茂感到，新时期老干部工作同样要与时俱进，不断创新，而创新的落脚点必须着眼于为老干部提供更周到、更深层次的服务。他带领全局工作人员，紧密结合老干部的年龄、心理和身体状况，从细、实、新上着手，努力探求高品位、深层次、多方位、系列化的服务内容，开创了老干部工作新局面。
　　老干部都十分珍惜荣誉。从这种心理出发，他决定为全市离休干部制作佩戴胸章。他亲自创意设计了胸章的形状、图案、标志，拟定了材质和制作设想，为老干部定制了精美的胸章。党的十六大召开前夕，市委、市政府举行了隆重的仪式，市主要领导恭敬地为离休干部佩戴了胸章。胸章集老干部本人照片、出生年月、编号、联系电话于一体，收到了一举三得的功效：一是增加了老干部的荣誉感和自豪感；二是进一步唤起了全社会对老干部的敬重感，老干部凭胸章可免费进市图书馆阅览，免费进市影剧院观看节目，免费乘坐市内公交车；三是增加了老干部的安全感，老干部出行遇有突发情况时，旁人即可按照胸章上标记的老干局电话号码和老干部编号，方便地与老干部局联系，使老干部及时得到救助。老干部们佩戴胸章如同当年佩戴军功章一样激动。这项工作不仅得到了离休干部的热情赞誉，而且得到了各方面的高度评价。
　　配合胸章他还为老干部制作了“护身卡”。卡上注明了老干部的年龄、单位、住址、子女姓名及联系电话、本人常患主要疾病、医院急诊电话等，为老干部的救助提供了更为便捷的条件。2003年5月，85岁的离休干部梁师泉不慎跌倒街头，门牙被碰掉，出血不止，不能言语，路人按照老人胸章背面的电话号码立即给老干局打去电话，局领导马上派车和医务人员前去急救，仅用4分钟时间就将老人送到老干部医疗所进行初步诊治，之后又及时通知家属，将老人送往市人民医院进一步治疗。消息传出后，老干部们无不交口夸赞苏树茂想得周到细致。之后，汾阳市委老干局又建立了《离休干部家庭档案》。老干部本人情况、配偶情况（像片）、子女情况、丧偶后再婚情况等全部纳入老干局的管理、联系中，形成了严格周密系统的个性化服务体系，使工作更加贴近老干部。

　　四、诚心务实  真情感人
　　苏树茂不仅在细微处为老干部殚精竭虑，更在事关全局的大事上竭尽全力。离休费和医药费是老干部安度晚年的物质基础，苏树茂深谙此理。上任伊始，即向老干部承诺彻底解决“两费”拖欠问题，确保“两费”按时足额发放。他召开老干部座谈会，详细调查了解行政事业单位和企业离休干部“两费”拖欠情况，又与人事、劳动、卫生、财政等部门逐一核实离休费调整文件、标准、执行情况和拖欠情况。摸清拖欠底数后，他及时向市委、市政府主要领导汇报，引起市委、政府的高度重视。在他的争取下，市财政将拖欠的离休费54.2万元一次性清理兑现。2003年以前，汾阳市95名企业离休干部，历年拖欠的医药费难以兑现，老干部反映十分强烈。苏树茂带领工作人员挨家逐户收取药方，核实统计金额，理清三年拖欠的医药费14.8万元，报市领导同意后，于2003年底市财政一次性给予清理兑现。他又趁热打铁，向市政府领导介绍了周边市县企业离休干部医药费由财政负担的做法，引起市政府领导的重视，决定从2004年起企业离休干部的医药费全部收归市财政报销，实现了企业离休干部多年的夙愿。老干部们深情地说：“苏局长真是咱们的贴心人！”
　　老干部始终忘不了，2003年非典肆虐的日子里，苏树茂身先士卒，奋不顾身抗击非典的情景，他亲自上门送预防药、喷洒消毒液、组织隔离防范。为稳定老干部们的恐慌情绪，他掷地有声地向老干部表态，决不让一个老干部受到非典的侵害。除了组织全局人员采取各种措施为老干部做好防范工作外，他还安排医疗所医务人员送医送药上门，确保老干部日常看病买药。在政府机关大门封闭管制后，又令医疗所设门诊于大门口，方便老干部就诊买药。苏树茂始终情系老干部，诚心诚意服务老干部的精神深深地打动着每个老干部和工作人员。
　　一分耕耘，一分收获。几年来，汾阳市老干部局先后被山西省委、省政府和吕梁市委、市政府授予“老干部工作先进集体（单位）”荣誉称号，苏树茂也获得“老干部工作先进工作者”等多项荣誉，在2005年山西省离退休干部暨老干部工作“双先”表彰会上，他被表彰为“先进老干部工作者”。老干部们2004、2005年连续两年联名写信呈送市委，热情洋溢地夸赞苏树茂，表达他们对苏树茂的信任和感激。