练华先今年47岁,现任金川集团公司离退休人员管理服务中心老干部科科长。
胡锦涛总书记在“七一”讲话中强调,以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现。对此,具有20年党龄的练华先深有体会地说:“作为一名企业政工干部,做好离退休老干部管理工作,就是要把为企业奉献了毕生精力和心血的老干部当作自己的父母一样来对待,这样才能让他们在晚年依旧真切地感受到党组织的温暖和企业的关怀。”
练华先是这么说的,也是这么做的,他七年如一日,脚踏实地,默默奉献,赢得了老干部的充分信赖和一致赞赏,被誉为金川公司离退休老干部的“勤务兵”。
在爱岗敬业中创新管理
2005年以来,练华先一直从事老干部工作。7年来,他一心“扑”在金川公司110多位离退休老干部身上,用一份执着和一片真情在平凡的岗位上践行着自己的人生格言。
很多人说:你跟老干部打了这么多年的交道,自己都成“老干部”了。练华先真诚地说:“这么多年下来,和老干部有感情了,老干部离不开我,我更舍不得他们。”老干部杨启明问他:“整天为我们这些老家伙鞍前马后的,你不觉得烦吗?”练华先笑着说:“为你们服好务,是我的职责;为你们解忧排难,为你们的晚年生活增添健康和快乐,是我最大的愿望。”
为了实现这个愿望,练华先参加了全国心理咨询师考试,获得国家三级心理咨询师资格。同时,自学了《老年社会学》、《老年心理健康知识》和《老年医学》等书籍,把学到的知识与实际工作有机结合,撰写并发表了《运用老年心理学知识做好老干部工作》等文章,为做好老干部工作提供了理论基础和科学依据。他还利用所学知识为老同志讲解心理健康在健康养生中的重要性,采用黑板报、座谈会、家访等形式,有针对性地讲解季节性常见病、多发病的预防知识,使老同志受益匪浅。
练华先勤勤恳恳、尽心尽责。他利用休息时间,登门拜访每一位老干部,对直接管理服务的110多位离休老干部的基本情况了如指掌。练华先还创新性地建立并完善了老干部信息库,将老干部的生日、经济状况、有什么疾病等信息都输入电脑的同时,更是牢记在心。为了提供最及时、最到位的服务,他还为老干部印制了“联系卡”。如今,老干部遇到什么难事都会在第一时间找他帮忙。
在工作中,即使被老干部误解了,练华先也默默承受、毫无怨言。有时,个别老同志向组织提出一些超越政策规定的要求而未能解决,情绪比较激动,甚至将怨气撒到练华先头上。每当此时,他都能笑脸相迎,耐心解释,晓之以理、动之以情,最终使老同志心平气和、理解政策规定、体谅组织困难。
很多老干部动情地对他说:“从你个人的发展考虑,我们希望你换个更有作为的岗位;但从个人感情上说,我们更希望你能留下来,有你在,我们放心!”
在尽儿女之心中当好“四管”干部
练华先的电脑屏保上有这样一句话:“尊老、敬老、爱老,为老干部服务是我的职责”。
据不完全统计,练华先平均每年上医院看望、慰问老干部300多人次以上。老同志都亲切地说:练华先还是我们的“四管”干部。
一管医疗看护。这些年来,老同志突发急症,不管白天夜晚,无论刮风下雨,他都第一时间到达现场。近年来,有6位老同志半夜突发心脏病向他求助。接到电话,练华先立即赶到,并将患者送到医院,为抢救赢得宝贵时间。在抢救时,练华先总是守候在抢救室外,安慰家属,随时应对可能出现的问题。有时,家属一时带不够钱,练华先就先垫上。一些行动不便的老同志到医院看病,练华先跑上跑下办理手续,联系病房,连住院用品也亲手备齐。2008年7月,练华先带领老干部到永昌县西路军纪念馆参观西路军英雄事迹,一位老干部在回来的路上突发脑溢血。练华先一边将老干部快速送往医院,一边联系医院做好抢救准备。老干部吐了他一身,他都来不及擦。由于抢救及时,照顾周到,老干部3个月后顺利出院,没有留下后遗症。老同志们都说练华先真是“比亲儿子还要尽职”。
二管善后工作。练华先给自己定了个“四必访”制度,即老同志生病必访、住院必访、节假日必访、发生重大变故必访。2005年6月的一天,接到一位离休老干部不幸去世的消息,他先到医院,再跑殡仪馆,等各事安置妥当之后,已是凌晨3点了。次日一早,他又到老干部家中帮忙料理后事。还有一位离休老干部,由于长期卧病在床,他就成了练华先关怀照顾的重点对象。时常到家中慰问。去年8月份,这位老干部又一次住院。老干部感觉来日不多,就把他的后事一一安排给练华先。老人去世后,练华先按照遗嘱,赶到100多公里外他们老家,参加并主持了安葬仪式。7年来,先后有50余名老同志去世,无论是上级领导,还是一般离休干部,练华先都一视同仁,不辞辛劳,全面、周到、细致地协助料理丧事,使老同志的家属在悲痛之余得到极大安慰。
三管后勤服务。练华先常说,老干部再小的事也要当大事办。换块窗户玻璃,家中水管漏了,老干部把钥匙落在了房内等等小事,看似琐碎,练华先却都看成这是老干部对他的信任和期盼。寒冬腊月的一天,一位离休干部家的暖气管坏了。练华先顾不上回家,立即联系供暖单位维修。由于暖气压力大,晚上维修不方便,维修人员好几次说要等到次日白天再修。练华先坚持一定要在当晚修好。他想办法联系工具,并与维修人员一起动手干。凌晨一点多,供暖正常了,暖气热了,老干部的心更热了。而这时,他才感觉到肚子饿了。
四管日常关怀。练华先将每一位老同志的生日都记得一清二楚。每次他带着蛋糕上门祝贺生日时,老干部们都非常感动。他们说,就是自己的儿女,这样的事也不一定记得这么清、这么准。
还有一位老干部,老伴去世多年,儿女不在身边。令他没有想到的是,在他80周岁生日那天,练华先带领老干部科的同志为他操办了生日晚会。使这位老同志感动之余,连夜给离退休管理服务中心党政领导写信表达了内心的谢意。信中写到:昨天是我难忘的一天,昨晚是我难眠的一夜。练科长和同志们为我准备了生日蛋糕、鲜花,还有长寿面,10多人为我祝寿,为我唱生日歌,场面温馨而热烈。真是不是亲人胜似亲人,使我感到党的温暖,同志之间的感情,组织领导的关心与爱护。
在构建和谐中激发余热
练华先在工作中不仅注意关心老干部的物质生活,而且注意落实老干部的政治待遇,使他们老有所为,发挥余热,注意丰富他们的精神生活,使他们老有所为、老有所乐、安度晚年。
根据老干部的高龄、多病、行动不便的特点,练华先与离休党支部共同研究,将老干部定期集中阅读文件的学习方式改为老干部根据自己的身体情况随时阅读文件的方式。他及时将一些辅导报告、情况通报等送到行动不便的老同志家中,确保做到“送材料上门、送信息到户、送温暖到家”。通过阅览文件、邀请专家举办讲座、组织参观考察等方式,使老干部及时了解国家大政方针和发展形势,努力为建设和谐社会贡献自己的力量。
为丰富老干部业余生活、营造和谐氛围,练华先组建了门球队、台球队、合唱队,组织开展适合老年人的、有益于身心健康的文体活动。由离退休职工管理服务中心排练的舞蹈、合唱节目代表金昌市参加了甘肃省老年文艺汇演,取得了第一名的好成绩;舞蹈《银龄行动暖万家》还参加了文化部、国家老龄委举办的文艺汇演,登上了中央电视台,荣获“特别奖”和“最受欢迎的节目奖”。
就这样,练华先在平凡的岗位上,默默无闻地工作,把一桩桩不起眼的“小事”认认真真地办好,用自己的模范行为和奉献精神,履行了一名老干部工作者的神圣职责。以晚辈之情、儿女之心的付出与努力,用无私的奉献和汗水,使“老有所学,老有所养,老有所医,老有所乐,老有所教,老有所为”在广大老干部中得到生动体现。
练华先也用实际行动书写着自己平凡而绚丽的人生。