在中建三局离退休老干部面前，甚至他们的子女中，只要一提起“洪老师”，几乎没有人不知道他，都觉得这人很亲切。
“洪老师”就是中建三局离退休工作办公室的洪志明，从2000年调到局离退办工作，至今已经11个年头。他人生最美好的时光，都毫无怨言地奉献给了老干部事业。
“有事找洪老师”，这是三局离退休干部常说的一句话。洪志明之所以备受信任，是因为他把离退休干部当作家人来看待，把离退休干部的事当作自家的事来办，热情诚恳、踏踏实实为老干部办实事、做好事、解难事，让他们的晚年生活过得顺心、舒畅。他本人不仅受到老干部赞许，亦被单位评为优秀共产党员、先进工作者和先进离退休工作者。
用心才能干好工作
洪志明之所以被称为“洪老师”，是因为他1983年进入三局，就被借调到珞狮路小学工作了17年，先后担任过教师、教导主任和副校长，是洪山区的“优秀青年教师”和“优秀园丁”。
2000年3月, 37岁的洪志明调回局离退办，开启了人生的又一新起点。面对全新的领域，他认识到，做好离退休工作，事关老同志的切身利益，也关系着企业改革发展稳定的大局，作为一名共产党员、一名离退休工作者，必须好好用心，才能干好这份工作。
业务不熟悉，不要紧，耐心学习。为准确掌握党和国家关于离退休工作的方针政策，洪志明认真自学了1982年以来党和国家以及企业关于离退休工作的重要文件精神，对离退休职工政治、生活待遇等需要具体落实的规定，进行了重点标注和强化记忆。
情况不了解，没问题，细心掌握。洪志明的细心是出了名的，为强化掌握老干部的基本情况，他反复翻阅、甚至动手抄写老干部的简历。一段时间后，一本老干部的“明细账”在他心里渐渐清晰，老干部们的身体状况、经济条件、居住环境以及家庭、子女等情况他都一清二楚。
工作不顺利，无怨言，悉心处理。洪志明时刻牢记局副总经理侯勇提出的做好离退休工作的16字方针，即“笑脸相迎、语气谦和、热情诚恳、任劳任怨”。在遇到问题多、年岁高的老同志时，他总是悉心地给予解释说明；虽然有时个别老同志对他发脾气，但从来没有人见过他抱怨，只是尽力把事情妥善处理好。
用情才能做好服务
局离退办不仅负责推进全局离退休工作，也负责处理局机关老干部的具体事务。而机关的离退休老干部，其子女大多在外地工作，长期不在家。老干部的日常生活多有不便，就是常说的“出不了门、下不了楼、洗不了衣、做不了饭”的问题比较突出。为此，洪志明同志经常到老干部家中拜访，帮助他们解决实际困难。当老干部家中水管破了、马桶漏了、家具坏了、电器出毛病、电话不畅通、电视信号不好时，洪志明总是主动联系相关人员帮助修好。
局机关过节时发放大米、水果、鸡蛋等福利，由于许多老同志年高体弱，住房没有电梯，洪志明就与其他同志帮忙将东西送到家中。还有一部分老同志住在离机关很远的青山区余家头，领取福利非常不方便，洪志明就想方设法将东西送过去，有时候一忙就是一整天。由于局离退办只有两名专职驾驶员，为做好服务工作，洪志明抽空学习，考取了驾照，成了兼职司机。
11年来，无论白天黑夜，无论春夏秋冬，他的电话就是老同志们的求助热线；无论世事如何变迁，他一心一意为老干部服务的作风从来没有变。
84岁的离休干部李秀梅长期患病，大儿子不在身边，小儿子工作又忙，李老每周两次的透析治疗让洪志明投入了大量的时间和精力。只要老人儿子没空，洪志明就将老人背下楼扶上车，再从车里背至病房，治疗完再送回家。一干就是3年多，直至李老过世。李老的两个儿子很是感动，汶川特大地震时，哥俩特地从李老的丧葬费中拿出2000元捐给了受灾群众。
2008年夏天的一个深夜，退休干部、局办公室原主任冉隆玉不慎从床上滚落，造成肩关节脱臼，躺在地上痛苦不堪。其老伴一时慌了手脚，但她马上想到了洪志明，给他打电话。还在睡梦中的洪志明一下惊醒，急忙赶了过来，驾车送医、挂号就诊、缴费治疗、安排住院，完成这一切，天已经大亮了。
这样的事情还有很多很多……做好这些服务工作，得有持续的热情，这一点，洪志明做到了，11年来热情不减。而在为老同志办丧事的过程中，洪志明又用行动诠释了另一种“情”——亲情的含义。
洪志明在局离退办工作以来，亲手办理了局机关70余位老同志的丧事。每当有老干部生命垂危或不幸逝世，无论是白天还是深夜，他都第一时间来到老同志身边。办理丧事时，他时常帮助搬运遗体，为逝者擦洗身子、换穿衣服。尤其是非典期间，有的家属感到特别害怕，洪志明却忙里忙外、又是搬又是抬，直至把逝者平安送走……问他不害怕吗?他说，与老同志相处久了，真的就像亲人一样了。就是这样一种别样的亲情，洪志明视老干部为家人，将这些琐事化为老干部们的满意和认可，得到他们和家属的肯定与赞许。
离退休工作头绪多，整天忙忙碌碌，却又不容易出成绩，因此，这个部门不被大家所热衷。洪志明总说，这份工作虽然平凡，但它是党的工作重要组成部分。做这项工作，就要耐得住寂寞、受得了气、不争名利。
在工作面前，洪志明总是抢着干；但在荣誉面前，他却从来不伸手。2010年度考核民主测评时，推荐洪志明为优秀的票数最多，但是，他主动提出把部门仅有的这1个优秀名额让给了一位进步较快的年轻同志。同样，洪志明对职务升迁看得很淡，无论组织上如何安排，他始终能正确对待，也从没有因此在工作上有任何懈怠。他对自己的定位是：我不是一个想当官的人，我是一个喜欢做实事的人。
用智才能提升品质
老吾老以及人之老，尊老敬老是中华民族的传统美德。如何提升工作品质，更好地为老同志服好务，是洪志明一直努力思考的问题。
在参与起草局离退休工作文件的同时，洪志明结合企业老干部工作实际，与部门同志一道精心筹划，按照政策归类、政策答问等，整理编印了《离退休工作文件选编》。
2001年上半年，洪志明用3个月时间，为全局144位离休干部建立了信息数据库。同年，他又与工作伙伴一道，认真采集、整理、核对局总部250余位离退休人员基本信息并进行数据化处理，指导局属单位完成基本养老数据库建设工作，保证了全局6400位离退休人员及时足额领到了养老金。2003年，他们又建立了全局退休人员社会医疗保险数据库。因为工作细心，基本信息录入全面准确，工作得到总公司和湖北省、武汉市两级社会保险局高度评价。
洪志明注重探索新形势下企业老干部工作规律，守阵地、抓主题，拓展“寓教于乐”内涵。在局领导支持下，2004年起,局离退办牵头连续举办了七届全局重阳敬老节活动。洪志明认真参与方案制定，不断创新活动形式，不断丰富活动内容，开展了离退休职工歌舞表演、健身操拳比赛、长寿之星评选、首届金婚庆典、康乐运动会、书画艺术作品展评和“敬老孝星”表彰等活动，使离退休职工精神生活更加充实，生活幸福指数不断提高。
2008年起，洪志明与部门负责人一道，对不同行业、不同地区、总公司系统、工程局内部离退休人员社会养老金、企业生活补贴待遇进行了周密调研，撰写了调研报告，提出了提高全局离退休职工企业生活补贴待遇的建议，为局领导决策提供了依据。2010年，局印发《关于提高离退休人员企业生活补贴待遇的通知》，政策实施后，三局老同志企业生活补贴待遇水平位列总公司前列。
在创新工作方法上，洪志明勤于总结、善于总结，将工作中的体会撰写成理论文章，如《做到“四个结合”，创新加强离退休干部“两项建设”方法》、《运用科学的沟通方法做好离退休服务管理工作》、《努力做好新形势下企业退休职工服务管理工作》等，对推进我局离退休工作、提升离退休服务管理水平具有很好的指导借鉴意义。
心系桑榆重晚晴，一片夕阳飞彩霞。洪志明在离退休工作的平凡岗位上，实现了自己人生的价值。他表示，要继续用心、用情、用智，以实际行动落实胡锦涛总书记“政治上尊重老干部、思想上关心老干部、生活上照顾老干部”的指示精神，当好老同志的贴心人。