刘城云于1995年3月从惠州市委组织部调任惠州市委老干部局副局长，1999年8月任局长至今。十多年来，她在老干部工作岗位上勤奋敬业，默默耕耘，任劳任怨，无私奉献，得到了老干部的交口赞誉、社会各界的广泛好评和上级有关部门的充分肯定。1999年至2000年，被评为市“优秀党务工作者”；2003年，当选为市八届党代表；2004年，被省委组织部评为“老干部工作先进个人”。
　　一、“落实好老干部的待遇是我们义不容辞的责任”
　　刘城云接任市委老干部局局长之际，市直和各县（区）企业离休干部离休费、医药费拖欠严重。不少企业离休干部生活困难、有病难医。
　　刘城云带领一班人，展开了艰苦细致的“两费”清欠工作。她率领局里的同志跑遍市直有关单位和各县（区），登门走访老干部，搜集整理了详细的资料。为争取领导支持，她见缝插针地抓住每一次时机，找市委书记、市长汇报有关情况。为了争取广泛支持，她不惜放弃“双休日”，挨家挨户登门拜诊了市四套班子所有的领导成员，反复多次找了各县（区）每一位主要党政领导。为了争取时间，饿了就吃盒饭，困了就在车上小憩。就这样，凭着她磨破嘴皮，踏破脚皮，以不解决问题不罢休的韧劲，深深地打动了各级各部门领导。经过多方协调、研究和商榷，拖欠老干部的1500多万元“两费”得到清欠。
　　拖欠问题解决了，可这“消防队”式的工作方法并不是长久之计，要从根本上解决问题，必须建立机制。为此，刘城云一方面组织各县（区）老干部局负责同志到外地学习取经，一方面带领局里的同志到企业调查了解，与财政、人事、社保、卫生等有关职能部门协调商议。在深入调查研究和广泛征求意见的基础上，在市委、市政府领导的关心重视下，2001年3月出台了《市直企业离休干部医疗保障实施办法》，在全市范围内建立健全了离休干部医疗费保障机制。同时，企业离休干部与行政机关离休干部的离休费差距问题也摆上了市委、市政府的议事日程，成立由老干、财政、社保三个部门组成的专题工作小组。经过5个多月的深入调查和反复研究，2002年5月，惠州市出台了解决市直企业与行政机关离休干部生活待遇不平衡问题的文件，成为全省率先建立企业离休干部与机关离休干部生活待遇同步增长机制的地级市之一。
　　二、“为老干部服务是老干部工作者的第一要务”
　　刘城云常说：“为老干部服务是老干部工作者的第一要务。”她是这么说，也是这么做的。只要是有关老干部的事，她随叫随到，毫无怨言。一天深夜，大雨倾盆，一位老红军突然病发，子女又不在身边，他想都没想就交代其家属“赶紧打电话给刘局长”。当时已是凌晨3点，刘城云知悉后当即冒着大雨，把这位老红军送到医院抢救。她彻夜未眠，一直守候在病床前细心照料，直到第二天上午八点多，老红军的子女赶到后，她才放心离开医院。一位企业离休干部身患心脏病急需动手术，可是15万元的手术费对于家庭经济困难的他来说无疑是天文数字，刘城云了解情况后，找西家，跑东家，经过多方协调，及时解决了这笔手术费用。
　　2002年，博罗县杨村柑橘场撤场设镇，由于在移交过程中有些问题没有衔接理顺，28名离休干部离休费与博罗县机关离休干部离休费相差悬殊。当刘城云接到原杨村柑橘场离休干部联名来信后，她当即带领有关人员赶赴博罗县杨侨镇，找到当地党政领导，并请来信上访的28名离休干部召开座谈会，稳定他们的情绪，承诺一定按照政策规定给他们提高离休费标准。她立说立行，第二天就带着业务科的同志从市财政局到博罗县财政局、杨侨镇三个地方来回奔波，协调联系，一个星期就跑了6个来回。市、县财政部门有关负责同志终于被她的行动所感动，同意杨村柑橘场28名离休干部离休费和生活补贴按照博罗县机关离休干部的离休费标准发放。老干部的问题解决了，而柔弱的刘城云却由于劳累过度住进了医院。柑橘场的离休干部闻讯后赶来看望，老干部们紧紧握着她的手，感动地说：“刘局长是为我们累倒的，有你这样的老干部局长，是惠州老干部的福气啊！”
　　三、“一切为了方便老干部、满足老干部，确保老干部安全”
　　刘城云任老干部局长伊始，市老干部活动中心是在原市政府旧办公楼基础上改造而成的，场地小，活动器材不足，要求办理活动证的老干部有4500多名，而实际上每天只能接待和容纳800多名老干部开展活动，不能满足老干部的需求。活动中心该如何扩建完善？正当刘城云一筹莫展的时候，市政府决定整治规划惠州西湖，涉及到老干部活动中心拆迁问题。刘城云眼前一亮：市政府要拆掉老干部活动中心，就会另选一个地方建设新老干部活动中心，这是重新建设老干部活动中心的难得机遇。为了抓住这个机遇，她多方奔走，找市领导、有关部门负责人和市人大代表76人，耐心地做思想工作，得到了广泛支持。2003年5月，在市九届人大一次会议上，关于重新选址兴建市老干部活动中心的议题成为市人大议案，并列入市委、市政府“八大民心工程”之一。
　　市委、市政府对老干部活动中心建设的高度重视使刘城云感到莫大的鼓舞。为建设一个老干部、市委满意的新中心，她全身心地投了进去，从新中心的选址、立项、拆迁、设计、报建、招标到动工建设，无不耗费她大量的时间和精力。新中心建设以来，她没有度过一个双休日，放弃了“五一”、国庆和公休假的时间。同事们知道她患有腰椎增生的顽疾，经常疼痛，纷纷劝她要保重身体，倔强的她却强忍病痛，把药随时带在身上，继续不知疲倦地工作着。
　　如今，一栋具有岭南园林建筑风格、与惠州西湖交相辉映的新老干部活动中心综合大楼已初具雏形，这座投资4000多万元、建筑面积达1.66万平方米的老干部活动中心综合大楼将成为西湖美景中一颗璀璨明珠，更加会成为老干部养生益智、娱乐健身、延年益寿的精神生活乐园！