刘如卿20年如一日在老干部工作岗位上挥洒爱心，无论职务如何变化，她都始终情系老干部。在她的带领下，揭阳市榕城区委组织部老干部局成绩喜人，1999年被评为全省“老干部工作先进集体”，她本人也于2004年被评为全省“老干部工作先进个人”。
　　一、建立机制，不遗余力解难题
　　为了更好地落实老干部的生活待遇，刘如卿提出了具有针对性、可行性和前瞻性的措施及建议，逐步建立保障机制，使榕城区老干部工作不断实现新的跨越。1994年底，她针对企业离休干部与机关离休干部离休费存在较大差距的问题，进行了认真细致的调查研究，并向区领导提出了企业离休干部参照机关离休干部离休费标准套改调整的意见。在多方努力下，该意见得到党委和政府领导的认可，并于1995年1月开始执行，大大改善了企业离休干部的生活待遇。
　　1998年，随着市场经济的发展，企业处于转制时期，大部分企业经济效益较差，拖欠企业离休干部“两费”时有发生，老同志对此反映强烈。作为新任局长，刘如卿怀着为老干部排忧解难的满腔热情，迎难而上。她不顾身心劳累，带领工作人员，走访了数百名老干部和几十名有关部门、企业的负责人，形成了企业离休干部“两费”及其他五项政策性补贴全额归口区财政发放的新思路。为使这一思路付诸实施，她可谓跑软了脚，磨破了嘴。在她的艰辛努力下，区委、区政府专门下发了文件，明确从当年5月起，全区企业和非财政拨款的事业单位离休干部的“两费”及各项补贴，改由区财政统一拨给。从此，榕城区建立了企业离休干部“两费”的财政支持机制，这是继1995年实现企业离休干部参照机关离休干部离休费标准套改调整后的又一次跨越，使该区的老干部工作走在全省同行的前列。
　　企业离休干部“两费”的保障机制建立后，刘如卿并没有因此而松口气，把重点放在机制的正常运转和老干部的具体服务上。她创立了定点就医、持证看病、费用记账、逐月结算、公办（公医办）审核、财政拨款的细则，确保全区离休干部医药费报销的落实。她根据离休干部普遍进入高龄期和高发病期的特点，组织修订了走访慰问制度并付诸实施。自1999年以来，她共登门慰问老干部628人次，及时把组织的温暖送到老同志的心坎上。
　　二、倾情奉献，老干部冷暖挂心头
　　刘如卿对老干部有着深厚的感情，视老干部为亲人，把老干部的冷暖挂心头，只要有老同志需要的地方，就有她的身影。2002年的一天，她正在老干部局组织召开老同志学习会，一位老干部突然心脏病发作，她立刻与工作人员一道火速将他送到医院急救，由于救治及时，这位老干部转危为安。2003年老人节前夕，她和同事们去慰问老同志，到中午12点多正准备吃饭时，忽然接到电话，说一位老干部看病后在回家途中晕倒。她听完二话没说，马上放下刚端起的饭碗，迅速赶往现场，将他送至医院。她一边帮他办理住院手续，一边与其单位和家属联系，一直忙到下午2点多，等家属赶到医院后，她才放心，匆匆吃了盒饭，又赶往其他老干部家慰问。2006年春节，她去看望一位患有偏瘫的老干部时，这位老干部十分激动，说不出话来，鼻涕口水也流了满面，还伸手紧紧握住她的手。她一边跟他热情握手，耐心地安慰他，一边帮他把脸擦干净。虽然衣服和手上都沾满了鼻涕口水，但她毫不在乎，令在场的人员感动不已。
　　每当老同志在就医过程出现特殊情况，她都亲自出面协调。1998年初，“两费”保障机制还没建立，一位老同志因患癌症住院治疗，花去医药费好几万元，又因一些药品无法报销，心理负担很大。刘如卿知情后马上向区领导汇报，并积极与老干部所在的街道办事处联系。在她的努力下，彻底解决了这位老干部的医药费报销问题。老同志感动得泪流满面，紧紧握住她的手说：“您真是我们家的救星啊！” 1999年1月，一位企业离休干部心脏病突发，急需到市人民医院抢救治疗。她知道后立即赶到医院向院领导做说服工作，解决押金不足不能住院治疗的问题，使他得到及时的抢救。事后在医药费报销上碰到一些问题，经过她的协调，绝大部分得到了解决。这位老干部病愈后亲手缝制了一面写着“全心全意为老干部服务”的锦旗送给她。
　　她给老干部解决住房的事迹也常在老干部中传诵。几年前，她在走访慰问时发现有4位老同志的居住条件很差，房子狭小，有的甚至住在简陋的小阁楼上。她心里很难过，决心帮助他们解决住房问题，于是多次向区领导汇报，争取领导的支持，由财政拨款为他们每人购置了1套50多平方米的房子，让他们搬进了新居。很多老干部观看电视剧《云淡天高》后都说：“若将刘如卿的事迹搬上银幕，肯定比这电视片的故事还要感人！”
　　三、敬业爱岗，一言一行总关情
　　刘如卿对老干部的深厚感情，不仅表现在千方百计落实他们的生活待遇上，还表现在对老干部思想政治的关怀上。几年来，她先后与有思想疙瘩的老干部谈心100多人次，及时化解了各种矛盾，掌握老干部思想政治工作的主动权。对于来访的老同志，刘如卿总是热情接待，根据不同的个性特点和谈话环境，坚持摆事实，讲道理，动真情，暖人心，使老同志心服口服。许多老同志称赞她温柔善良，与她谈话就像春风送暖、春雨润物。
　　刘如卿十分注重改善老干部活动场所，在财政紧张的情况下，多方奔走，争取有关单位和热心人士的支持，共筹得10多万元的资金和设备，用于修缮区老干部活动中心。为丰富老干部的晚年生活，她还经常在老干部活动中心组织开展桌球、乒乓球、门球、象棋、桥牌等文娱活动，举办诗词、国画、书法、摄影等文艺创作活动。2003年，组织老同志举办了大型文艺晚会在榕城望江广场演出，受到观众的好评。她为老干部工作竭尽全力，得到了老同志及社会各界的赞誉。前不久，有一位老同志写了一首诗称赞她，表达了众多老干部的心声。诗曰：“身材不大心胸大，个子不高水平高。爱岗敬业尽职责，心系老干情滔滔。”