越是深化改革越要做好
离退休老干部的工作
中建一局（集团）四公司离退休办公室
随着社会主义改革事业的不断发展和市场经济的逐步形成，对离退休干部管理工作也提出了更新更高的要求，如何从我国国情和我公司实际情况出发，做好企业离退休干部管理工作，形成一套科学的管理办法，是摆在我们做离退休干部管理工作人员面前的重要任务。
四公司现有离退休职工954人。（不含公司390名退养家属）。其中离休干部74人，退休干部227人，退休工人653人。离退休办公室现有16人，其中：管理干部9人，中级职称的2人，年龄最大的57岁，最小的27岁，平均年龄38岁，是一个老中青相结合、年富力强充满活力的工作集体。“离退办”不仅要做好离退休干部的管理工作，还要做好退休工人、退养家属共1344人的工资发放和医疗费报销以及养、老、病、死的管理与具体事务性工作。工作量之大，涉及面之广，政策性之强是不言而喻的。
几年来，“离退办”的管理工作在上级领导、公司党委的直接关怀下，党、政、工齐抓共管，通过全体“离退办”工作人员的努力，离退休老干部管理工作基本达到全方位系统管理，使“五个老有”的工作得到了全面开展，出现了公司党政领导放心，老同志顺心，全
体“离退办”工作人员安心的好势头。受到了中组部老干局、总公．司、北京市城建系统、局老干部处的充分肯定和公司领导的多次嘉奖。
领导高度重视，实行科学管理
1．领导重视是做好离退休老干部工作的关键。我公司党政领导多年来始终重视老干部工作。首先是认识上有高度，认识到不尊重老同志，就是不尊重党的历史。老干部是党和国家的宝贵财富，是企业的奠基人。越是深化改革、越是要把对老干部的管理工作看成是弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，看成是发扬党的优良传统，加强党的建设不可分割的组成部分。其次是措施上有力度。公司党委把做好离退休干部工作摆上党委议事日程，每年研究一次；成立了党政工领导及有关部门负责人组成的老干部领导小组，每半年定期听取一次“离退办”工作人员的工作汇报；党政领导每季度检查老干部工作管理情况并亲自听取汇报和指导工作；重视对离退休办公室人员的配备：党委严格把关，把那些素质好、事业心和责任心强、热爱老干部工作、有奉献精神、并具备一定专业知识和业务能力的年轻同志挑选到离退休办公室工作。
2．纳入方针目标管理。方针目标管理是我公司推行全面质量管理，走质量效益型道路的一种科学管理方法，老干部管理工作也不例外，我们进行了尝试和探索。实践证明，实行方针目标管理，年初定计划，季度诊断检查，年末总结研究，临时出现的矛盾把它消灭在萌芽状态之中，形成了长期工作有计划，短期工作有安排，小事有人问，大事有人管的党政工齐抓共管的良好氛围。我们的做法是：(1)将各项工作细化、量化。如：管理服务“十定期”，综合管理“十到位”，服务工作“十掌握”，基础工作“十必须”。(2)制定了“五心、五勤、四不怕”服务标准。(3)将各项工作列入方针目标，注重抓主要管理点，实施有控有序管理。如前几年老同志去世，都搞遗体告别，领导职工有一二百人前往，大车小车浩浩荡荡，既耽误时间又影响生产秩序，还浪费资金。党中央号召丧事从简，对此有些老同志转不过弯来，我们就把丧事从简作为主要管理点。对策是：尽量让老同志在生前感到党组织的温暖，严格按“五心、五勤、四不怕’’的服务标准开展工作。实践证明，我们工作管理点抓的准，措施得力，解决了每年困扰企业和领导的大问题1991年以来，我们先后共有122名老同志去世，丧事一律从简，受到上级领导的高度评价。
加强自身建设、全心全意为老同志服务
离退休管理是一项新兴的工作，又是一项长期特殊的工作，特别是近年来离退休职工的职务、知识结构发生了很大变化，退休前做领导工作的、做技术工作的逐年增多，他们的文化层次高，有管理经验。因而，为适应新时期离退办管理工作的需要，我们必须加强自身建设，措施是：
1．严格选用掌握政策尺度好，思想、业务素质高，综合工作素
质能力强的同志到“离退办”工作。
2．确定工作目标，制定、完善办公室和工作人员的岗位责任制、考核标准和服务标准。
3．加强基础工作。目前，我们挂出了五种上墙图表，制定了八项管理制度，建立了“四账”、“八册”、“九表”基础资料台账，这些基础工作将“离退办”全部工作有机地联系在一起。
4．采用网络管理的形式将居住在基地大院的近500名离退休职工紧密地联系在一起。一方面使有关方针政策能及时传达下去，一方面离退休职工的意愿和存在的问题能够及时反映上来。
5．定期组织工作人员学习、培训D为了不断提高工作人员的思想素质，我们每周六进行半天的政策界线和业务学习，每半年进行一次书面测验，每年还要参加一次局的培训。
由于“离退办”工作已形成符合离退休管理工作的制度化、规范化、标准化的管理服务，工作人员思想素质好，工作作风过硬，能吃苦耐劳，不计报酬，因而效果也是显著的，如每年离退休老同志从外地来信近6000多封，办公室工作人员都要认真阅读，并做到需要当月回信的绝不拖到下月办理，每年平均往外地回信和发出慰问信近2000多封，深受外地离退休职工好评。京外离退休职工多次来信给公司，信上说：“金钱有价情无价，你们寄来党的关怀，我要告诉我的下一代，永远跟着共产党，不要忘记‘四公司’。”京内的离退休老干部在春节前夕，派代表到办公室来给工作人员深深鞠躬，表示拜年，感谢工作人员为他们的热心服务，我们都被感动得热泪盈眶。
坚持“大投入”，为老同志做好、办实事
几年来，我们认真贯彻落实中共中央关于老干部基本政治待遇不变，生活待遇略为从优的原则。
随着企业的改革和发展，在职职工的收入有所增加，公司没有忘记老同志，在企业年终兑现时，让老同志也分享企业发展的成果，给一定的成果奖。同时节假日还要给离退休职工发放节日费和礼品，每年要开支45万多元，人均达500元左右。在住房分配上，公司坚持对老干部实行四优先的原则，即优先分配、优先选择、优先调整、优先搬迁，目前在京的600名老同志都住上了两室一厅以上的房屋，占全公司住房总数的42% 1989年公司对居住在高层的168户老同志的住房进行了调整，均搬进四层以下居住。
为了使老同志有一个文化娱乐的场所，公司拨专款建立设备较齐全的老年活动中心，共投资300多万元，活动面积达650平方米。活动中心舒适、整洁、设备齐全、活动器材较完备，购置了电视机、录相机、摄像机、照像机、健身器材、购置了新桌椅等，订阅报刊、杂志30多份，设有会议室、阅文室、阅览室、台球室、电视录像室，组建了台球队、象棋队，和“老年迪斯科”协会，开展丰富多采的文体活动。
在社会主义经济建设过程中要坚持两手抓，两手都要硬。我们做离退休老干部工作也有一个两手抓的问题，一是让老干部老有所为，让他们在经济建设中发挥作用。二是让老干部度好晚年，在精神文明建设中继续发挥作用。我们清醒的认识到，虽然离退休管理部门不是经济管理部门，但我们做老干部工作也必须紧紧围绕经济建设这个中心进行，也要为经济建设服务。把抓好老有所为与推动社会主义经济建设有机地结合起来，变消极养老为积极养老。为此，我们进行了一次入户调查。除个别交谈，座谈以外，发调查问卷449份，调查了393名老同志，从他们的年龄状况、夫妻关系、生活来源、工作意愿、住房情况、子女孝敬和赡养老人状况、家庭的和睦现象等17个方面，进行了详细调查，目的是从社会、企业、家庭、个人出发搞好三个服务：一是为企业经济发展服务；二是为老干部制度改革服务；三是更好的为老同志服务。
随着老年工作的发展趋势，涉及的领域日趋增多，工作的难度越来越大，任务越来越重，对工作人员的综合素质要求也就越来越高，我们有信心、有决心去克服困难，努力把老干部工作做得更好，力争再上一个新台阶。