4月24日上午9时,宁夏回族自治区干休所(企管中心)服务管理的企业离休干部张汉臣在陕西定边县家中因病医治无效去世。自治区党委老干部局领导非常关心老同志的善后事宜,并要求干休所(企管中心)要将党和政府的关怀送到老干部家中。下午4时,干休所调研员方鸣同志带企管科工作人员,赶赴陕西定边县老同志家中吊唁。晚上8时许到达后,他们顾不上吃晚饭,及时将组织和领导的问候和关怀转达给老同志家属及子女,并送上慰问金。同时,向家属询问有什么困难需要帮助解决,在了解张汉臣老同志家中的具体情况和遗孀身体状况后,工作人员耐心细致地向老人家属和子女详细介绍领取丧抚费的流程,并向他们讲解如何申请遗孀困难生活补助费等有关事宜。
自治区干休所(企管中心)服务管理的离休老干部,平均年龄88岁,普遍进入“双高期”,每年以20%的速度递减,基本每月会有几位老干部离世。面对这种情况,自治区干休所(企管中心)及时改进服务管理方式,更加注重亲情化服务,应居住外省市、外市县的离休干部想见组织最后一面的要求,工作人员无论是在双休日还是在节假日,都要第一时间赶赴老干部家中转达组织的温暖和关怀,自企管中心成立以来,一如既往从未间断。
他们以“老吾老,以及人之老”的亲情化服务管理方式,赢得老同志们的一致好评。