近些年以来，新余市军队离退休干部休养所以人性化服务为主线、以规范化服务为基础、以社会化服务为补充，有效地提高了军休服务管理工作水平。
以人为本办实事
近两年来，该所从军休干部的身体、生活、精神需求出发，为他们做了大量实事、好事，如开展健康讲座、心理咨询、诈骗预防培训，建立军休干部《身心健康档案》，为80岁以上军休老干部祝寿，为金婚老人拍纪念照；改建健康应用水仪器等；采取集中与分散相结合、普及提高相结合、业余与专业相结合的办法开展丰富多彩的文体活动，走“文化养老”之路等等，受到了军休老干部的一致好评。
规范管理服务模式
通过各方努力，该所逐步建立并完善了工作职责、目标、程序以及考核体系等新制度，使各项工作有章可循，得以科学有序地开展，特别是在民主建设方面，该所积极邀请军休老干部参与到对工作人员公开测评中，提高了透明度。此外，改所还实行“思想下沉、人员下沉、工作下沉”的服务管理模式，提高了管理服务新水平。
扩大社会化服务领域
针对40%的军休老干部居住分散的特点，该所开展了“四进社区、融入社会”活动，即服务进社区，建立社区家政服务网络，充分利用社会资源为军休干部提供全天候、全方位的服务；活动进社区，引导分散居住的军休干部主动融入社区活动；医疗进社区，组织军休干部加入社区医疗服务网络；发挥余热进社区，改所组建了“战友情慰问团”和新余市军队离退休干部休养所关心下一代工作委员会，结合近些年新余开展的精准扶贫工作，不定期开展奔赴贫困村、贫困户，为农村退伍老兵送医送药，为孤寡老人送去慰问品和慰问金。
目前，该所全体工作人员正乘着“三化”服务的东风，向“健康、长寿、和谐军休家园”的目标迈进。