近年来，云南玉溪市干休所医务室从老干部就医“便捷化、个性化、智能化”的需求出发，推出“四微”服务创新措施，利用微智慧优化诊疗服务，让老干部享受到数字化带来的精准医疗服务。
一、“微”管理系统，让就诊便捷实惠一点。投入6万余元改造医务室软件设施，配置安装小型医院管理系统，与市医保直接联网，实现就诊、缴费、取药一站式服务，在规范诊疗管理的同时减少老龄患者就诊等待时间。89岁的离休干部张文辉说，“在医务室开药，从开处方到取药，10分钟就能搞定！如果去医院10分钟只能排队挂号。”将药品纳入玉溪市药品配送结算系统平台挂网采购，实行零差价销售，采购结算公开、透明、规范，让离退休干部最大限度享受医改红利。
二、“微”药品采购，让用药保障贴心一点。开设特色“预约进药”服务，极大满足了老年慢性病患者的个性用药“微需要”，退休干部董诗强由于身患高血压、肺心病等多种慢性疾病，身体很虚弱，去医院就诊十分不便，且很多特殊用药在医院开不了。医务室专门为其购进了需要的药品，家属只需每月一次到医务室取药，不用再到医院排队就诊，预约进药成为老同志们口口相传的“特需药品绿色通道”。
三、“微”电子凭证，让支付方便智能一点。通过面对面说、手把手教等方式，在市直离退休干部中积极推广应用医保电子凭证，掀起“银发电子支付风”。86岁的离休干部张易元是个数字“弄潮儿”，不仅使用智能手机，还会用线上支付功能。得知激活使用医保电子凭证便可扫码完成医保费用结算的便利后，他当即拿出手机，打开微信，在工作人员指引下激活电子凭证，完成了“首付”。在他带领下，一旁的老同志也纷纷拿出手机，跃跃欲试。目前医务室已指导100余位老同志激活并使用新功能，对200余位暂无智能终端的患者提供支付演示体验，让老同志充分享受医保信息化发展成果。
四、“微”小暄上岗，让候诊便民快乐一点。启用诊疗助手智能机器人小暄，机器人的服务涵盖健康咨询、用药指南、社保查询、娱乐聊天等板块，可将复杂的医学问题转化为简单提问“高血压如何防治？什么是糖尿病？……”小暄有问必答，有了这个健康宣教员，到医务室候诊也多了一份乐趣。在患者候诊期间，小暄还可登陆“12333”云南人社平台，帮助老干部完成社保待遇资格认证和信息查询。医务室常备药品300多种、保存冷链药品10多种、每月为老干部采购特需药品20多种，2020年药品销售金额达270余万元，完成老干部10000多人次诊疗服务。