为深入贯彻落实《2025年全面提升居家养老服务行动方案》，进一步优化老同志居家养老服务体系，国资委建材离退休干部局近日编制印发了《居家养老服务手册》。该手册为老同志提供了更清晰、便捷的居家养老服务指引，标志着居家养老服务工作迈上新台阶。

一、三大亮点，服务更贴心

《居家养老服务手册》以“服务透明化、流程规范化、选择多样化”为核心，为老同志提供全方位的养老服务支持。

服务商信息一目了然：手册详细列出了国资委建材离退休干部局签约的服务商开展居家养老服务的服务项目、收费标准。通过对比信息，老同志可快速选择适合自身需求的服务。

全流程服务保障：每家服务商均附有预约电话、投诉渠道及服务流程图，确保老同志在享受服务过程中“有据可依、有问可答”。

线上线下同步覆盖：纸质手册已通过相关处室向老同志发放，同时支持通过离退休干部“不忘初心”APP查看电子版，方便随时查阅。

二、政策升级，服务更普惠

根据《2025年全面提升居家养老服务行动方案》，今年国资委建材离退休干部局通过引入优质服务商、完善评价机制、加强宣传推广等举措，引导老同志用足用好资源提升居家养老品质。

服务商扩容：在原有两家服务商基础上，新增一家合作单位，提供更丰富的服务内容。

评价机制落地：鼓励老同志根据体验对服务商进行评价，推动服务质量持续提升。

宣传力度升级：通过微信公众号、“不忘初心”APP、线下走访慰问等多渠道广泛宣传居家养老服务，结合专题讲座、送温暖活动等契机，向老同志详细讲解服务内容及使用方法，提升知晓率和参与度。