2022年迄今，浙江省海宁市已连续四年启动“离休干部服务月”专项行动，紧紧围绕“用心用情、精准精细”的总要求，持续对服务对象、服务阵地、服务内容迭代扩容，着力构建“全链协同”精准服务体系，以系统化思维整合资源、优化供给、提升效能，有效激发银龄群体幸福感和获得感。
一、强化“核心牵引链”，激发组织动能“强震源”
坚持党建引领，系统谋划，确保服务方向不偏、资源不散。提升组织统领力。切实履行统筹协调、指导推进职责，形成市级统筹、部门协同、村社落实、社会力量广泛参与的四级联动责任体系，引导基层党组织和广大党员深度参与。提升需求洞察力。深化“六必访”机制，畅通诉求响应链，坚持完善离休干部“一人一策”动态档案管理机制，通过日常走访、节日慰问、线上联络等多种形式，深入排摸服务对象的生活状况、身体情况、心理状态及个性化需求，确保急难愁盼信息动态掌握。提升服务承载力。联动共建单位、金融机构、涉老社会组织等单位共建“银色家园”，打造“15分钟品质生活圈”，今年以来，举办“银龄乐购”惠老集市3期，涵盖爱心义诊、助农产品、公益理发、理财咨询等十余类服务，累计服务2000余人次。
二、打造“精准保障链”，释放服务供给“冲击波”
围绕医、养、居、学等关键领域靶向发力，推动服务内容由“有没有”向“好不好”“优不优”跃升。畅通“医”的绿色通道。推出“就医绿色通道2.0”服务，实现老干部预约、挂号、检查、取药、住院全流程优先。迭代“爱心敲门八件套”，新增血氧监测、用药智能提醒、专业陪诊康复服务。保障“住”的安全舒心。实施“居家安全焕新工程”，联合民政部门对有需要的老干部、老同志居所开展适老化“硬改造”，加装紧急呼叫器、防滑扶手、感应夜灯等设施；联动“福如海”等机构配套助浴、理发、老年食堂、代购跑腿等“软服务”生活支持，实现足不出户贴心服务。创新“学”的融合模式。探索“医养教”协同场景，开设“老年健康大讲堂”，定期专题宣讲慢病防治、急救知识、中医养生知识；创新“政治待遇+生活保障”融合机制，定制“浙里老干部”等适老型学习服务，同步落实重要文件“及时送达”制度。
三、打造“资源整合链”，拓展品牌效应“同心圆”
盘活全市人才、经验及项目资源，融合“西山经验”，推动服务品牌市域一体化升级。聚合人才资源，围绕市级银发人才服务中心建设，纳统服务团成员3700余人，后备力量287人；结合市级荣退仪式，抓好退休干部到社区“银立方”报到制度，持续充实银发人才力量。转化治理经验，鼓励基层通过党建联建、协同共治整合资源。例如，市第四人民医院退休党支部与盐官镇联农村“银立方”开展“双结对”，提供健康讲座、义诊及就医绿色通道服务；黄湾社区动员爱心商家、公益团队壮大社会力量，“医路康伴”项目已常态化开展至第四期。做深品牌项目，不断推动现有志愿服务品牌项目升级迭代。百合社区“每周三的约定”连续开展十年，从每周三上午理发，拓展至义诊、理发、缝补、金融咨询等十余种服务项目，义诊内容从血压血糖测量扩展至中医科、神经内科、口腔科等项目。